Habilidades de Comunicación y Estrategias Asistenciales en el Ámbito Sanitario (I). Aspectos Generales y Contextuales

Este curso sobre "Habilidades de Comunicación y Estrategias Asistenciales en el Ámbito Sanitario (I). Aspectos Generales y Contextuales" aborda de manera profunda y detallada la importancia de la comunicación en entornos de salud, proporcionando a los profesionales herramientas clave para desarrollar habilidades comunicativas efectivas.

CARACTERÍSTICAS

• Exploración de los fundamentos de la comunicación en contextos sanitarios.
• Análisis de los diferentes niveles de comunicación y su aplicación práctica.
• Abordaje de mitos, errores y barreras comunes en la comunicación en el ámbito sanitario.
• Estudio de los marcos psicosociales de la comunicación en entornos de salud.
• Enfoque en el uso de preguntas y la importancia de la escucha activa en la interacción con pacientes.
• Desarrollo de la empatía como pilar fundamental en la comunicación efectiva en situaciones de crisis.
• Análisis detallado del uso de la comunicación no verbal y su relevancia en las relaciones personales en el ámbito sanitario.

DETALLES TÉCNICOS

• ISBN: 9788496224650
• Páginas: Variable según la edición
• Idioma: Español
• Autores: Expertos en comunicación y salud
• Editorial: Variable según la edición

En este programa de formación, se profundiza en los conceptos fundamentales de la comunicación, partiendo de definiciones y teorías para luego adentrarse en los elementos que conforman el acto comunicativo. Se abordan las características y los factores que influyen en la comunicación, así como los mitos, errores y barreras que pueden obstaculizarla en el campo de la atención sanitaria.

Se destaca la importancia de los marcos psicosociales en la comunicación en contextos sanitarios, explorando las diversas áreas de desarrollo de esta habilidad y analizando la experiencia del enfermo en el proceso comunicativo. Asimismo, se examina la asimetría en la relación entre profesionales de la salud y pacientes, resaltando la complementariedad de roles y la influencia de los distintos códigos de comunicación. Además, se profundiza en el impacto de la tecnología en la eficacia comunicativa en el ámbito sanitario actual.

El curso también ofrece un recorrido por el uso de preguntas y silencios como herramientas fundamentales en la comunicación efectiva, detallando los tipos de preguntas y situaciones en las que resultan más útiles, así como la importancia de la escucha activa y la clarificación de mensajes para garantizar una interacción clara y empática.

En el segundo tema, se aborda el papel crucial de la comunicación no verbal en el ámbito sanitario, incluyendo su definición, clasificación y relevancia en las relaciones personales dentro de este contexto. Se examinan los condicionantes específicos de la situación sanitaria que pueden influir en la comunicación no verbal, como la posición del paciente, la confusión o desorientación, y la invasión de aspectos personales. Se identifican señales que indican actitudes y se analizan las posturas corporales como expresión de la comunicación no verbal.

Este curso es imprescindible para profesionales de la salud que deseen mejorar sus habilidades comunicativas y estrategias asistenciales en un entorno cada vez más exigente y centrado en la calidad de la atención al paciente.