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Realizar un pedido en Quirumed es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:

  • Identifica el producto que estás buscando (desde categorías o buscador) y accede a su ficha.
  • Revisa la información del producto, indica las unidades que necesitas y haz clic en AÑADIR AL CARRITO.
  • Puedes seguir navegando por nuestra web añadiendo más productos al carrito o hacer efectivo el pedido haciendo clic en REALIZAR PEDIDO.
  • Si tienes cuenta en Quirumed accede a ella. Si es tu primera compra, rellena el formulario con tus datos.
  • Elige el método de pago que prefieras: Visa/Mastercard, transferencia o ingreso en cuenta, PayPal o Paga+Tarde (financiación hasta en 12 meses).
  • Haz clic en CONFIRMAR PEDIDO: aparecerá tu nº de pedido y recibirás toda la información por e-mail.

Sí, de esta forma realizarás la compra rápidamente y tendremos los datos necesarios para enviar tu pedido. En las siguientes compras realizar tu pedido será mucho más ágil, ya que tus datos se quedan guardados para tu comodidad.

La información adecuada para estar informado/a en todo momento sobre tus pedidos:

  • Los pedidos que has realizado con esta cuenta y el detalle de los mismos: fecha, estado, productos, importe, etc.
  • Las facturas de los pedidos completados para descargar.
  • La información de tu cuenta y los datos que puedes modificar.
  • Las direcciones guardadas en tu cuenta.

El plazo de entrega dependerá de las siguientes circunstancias:

  • Si todos los productos del pedido están disponibles al recibir el pago:

    • Península: 24-48h laborables
    • Baleares: 2-4 días laborables
    • Ceuta y Melilla: 4-6 días laborables
    • Canarias: 7-15 días laborables
    • Importante: Enviamos los pedidos completos, es decir cuando todos los productos están disponibles en stock para el envío.

  • Si alguno de los productos no está disponible al realizar el pedido:

    • En la ficha de producto indicará el plazo habitual de la entrega contado desde la recepción del pago o la fecha estimada de recepción en nuestro almacén: Disponible para enviar en: 7-11 días o Disponible: 25/04/2018. Una vez que recibamos el producto, comenzaremos a preparar el pedido y se enviará.
    • Te enviaremos el pedido entero una vez recibamos los productos que faltan, en algunas ocasiones haremos un envío parcial. En este caso, para consultar el plazo del segundo envío, accede a tu Cuenta de Cliente en nuestra página web y revisa la información detallada del pedido.
    • Si antes de hacer tu pedido identificas que algún producto no está disponible, te recomendamos realizar dos pedidos separando los disponibles de los que no tenemos en el almacén en ese momento. De esta forma, recibirás el primer pedido cuanto antes.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito de la compra y dependerán del volumen, peso y zona de envío del pedido.

  • Los pedidos superiores a 100€ (sin IVA ni gastos de envío) de Península y Baleares tienen PORTES GRATIS.
  • Los pedidos de Canarias no abonan el IVA en el momento de la compra. Se abonarán los gastos de aduana (D.U.A) y los impuestos locales cuando se realice la entrega de la mercancía en el domicilio indicado.

SERVICIOS ESPECIALES

  • En el precio de transporte de mercancías de gran volumen como camillas eléctricas, camas, vitrinas, etc. no se incluyen el servicio de subir escaleras, el transportista dejará la mercancía a nivel de la calle.
  • Disponemos de la opción de un servicio adicional para la subida hasta la puerta del domicilio, puede contratarlo a través del formulario de contacto en la página Web.
  • En caso de que la calle de entrega sea peatonal, debe contratar un servicio especial.
  • El precio de los productos no incluye la instalación ni el montaje.
  • Asegúrese que el producto puede entrar por el ascensor o hueco de la escalera.
  • Si no ha sido contratado el servicio adicional de transporte, el Usuario/Comprador se encargará de subir el paquete al lugar deseado por sus propios medios.

Disponemos de las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito
  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • Ingreso en la cuenta bancaria

Los métodos de pago más rápidos y seguros que garantizan que tu pedido se procesará de forma inmediata son tarjeta de crédito/débito o PayPal.

Recuerda que las transferencias bancarias pueden tardar hasta 3 días, lo que retrasa la gestión de pedido. Por eso si necesitas el pedido urgente, siempre aconsejamos pagar con tarjeta o PayPal.

  • El plazo de entrega a Canarias es de 7-15 días laborables para los productos en stock (para el resto consultar plazo de entrega en ficha técnica).
  • Los pedidos se envían por agencia de transporte Rhenus / Correos Express dependiendo del producto.
  • Los pedidos de a Canarias no abonan el IVA en el momento de la compra.
  • Se abonarán los gastos de aduana (D.U.A) y los impuestos locales (IGIC) cuando se realice la entrega de la mercancía en el domicilio indicado.
  • En el momento de hacer realizar el pedido, debe especificar su D.N.I y nombre completo para trámites aduaneros.

No aceptamos como método de pago contra reembolso. Todos los métodos de pago que ofrecemos son anticipados.

Puedes financiar tu compra al instante con Paga+Tarde.

En este ENLACE te explicamos cómo financiar la compra con Paga+Tarde.

  • Sin documentación
  • Instantáneo
  • Transferencia bancaria
  • Cuotas hasta 12 meses
  • Válido para tarjeta de crédito y débito
  • Al confirmar el pago la primera cuota se carga en la tarjeta y las siguientes en los meses posteriores.
  • Lo puede utilizar cualquier persona mayor de 18 años con DNI o NIE

No se puede recoger el pedido en nuestras instalaciones, ya que no disponemos de punto de venta físico. Realizamos todas las ventas online a través de nuestra página web y enviamos tu pedido a la dirección indicada. Para pedidos superiores a 100€ ofrecemos envíos gratuitos.

Contamos con una gran cantidad de productos con disponibilidad inmediata, sobre todo de los más demandados. En la ficha de producto aparecen etiquetados así:
En stock - Envío inmediato.

Los productos sin disponibilidad en el momento de la compra están señalados en la ficha de producto con la fecha estimada de llegada a nuestro almacén o indican el plazo habitual de entrega: Disponible para enviar en: 7-11 días o Disponible: 25/04/2018

Nuestro departamento de Desarrollo de Producto trabaja día a día para ofreceros información detallada y actualizada de todos los productos de nuestra web. Muchos de nuestros clientes revisan esta información para decidir qué producto es el que mejor se adapta a sus necesidades.

Si además de la información de la web necesitas un asesoramiento profesional personalizado, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del formulario de contacto o llamando al teléfono

96 305 21 66
<< Ver número completo

Dispones de un plazo de 14 días naturales, desde que se realiza la entrega, para realizar la devolución de parte o totalidad de tu compra. Una vez vencido este plazo, no se aceptarán devoluciones.

Consulta las Condiciones de Compra para saber qué productos no admiten devolución.

Para realizar la devolución tendrás que abrir una incidencia en POSTVENTA con estos sencillos pasos:

  • Accede a tu cuenta de Quirumed
  • Ve al apartado POSTVENTA
  • Rellena el formulario con los datos de compra
  • Envía el formulario

Te resumimos a continuación las consultas más frecuentes sobre la garantía:

  • Plazo: 2 años para consumidores y 1 año para profesionales y autónomos, desde que se efectúa la entrega
  • En los primeros 6 meses, cuando sea necesaria la reparación del producto, Quirumed se hará cargo del coste de envío del producto a nuestras instalaciones. En otros casos, te daremos indicaciones para enviar el producto y que sea revisado por nuestro Servicio Técnico.
  • Las partes consumibles como baterías, cables, pilas, bombillas, fusibles etc. no entran en la garantía junto con accesorios.
  • En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable.
  • Para hacer uso de la garantía, debes abrir una incidencia en Postventa y comunicar el inconveniente o falta de disconformidad.
  • Puedes ver todas las Condiciones de Compra aquí

Reestablecer tu contraseña es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:

  • Accede a tu cuenta de Quirumed
  • Haz clic en ¿Ha olvidado su contraseña?
  • Introduce tu e-mail
  • Sigue las instrucciones que recibirás por e-mail y crea tu nueva contraseña

Puedes conocer todas nuestras promociones de diferentes formas:

Si tienes el CIF europeo, al finalizar el pedido indica el tipo de identificación y el número de identificación SIN EL PREFIJO DEL PAÍS, sin espacios y sin guiones.

Una vez rellenado el formulario con todos los datos necesarios, nuestra página web conectará con el sistema europeo de validación de los CIFs y el IVA será descontado automáticamente.

  • Crea tu cuenta en Quirumed: accede al siguiente enlace y rellena los datos.
  • Envíanos al correo es@quirumed.com la siguiente documentación e información necesaria para la solicitud de alta como distribuidor:

    • NIF o CIF
    • Extracto del registro mercantil donde aparece tu empresa

  • En caso de necesitar más información, nos pondremos en contacto contigo.

La forma más rápida de averiguar si tu pedido se ha tramitado correctamente, es accediendo a tu Cuenta de Cliente en nuestra página web y revisando el estado del pedido.

Estados PENDIENTE DE ENVÍO, ENVIADO Y ENVIADO PARCIALMENTE indican que hemos recibido correctamente el pago y estamos tramitando el pedido y su envío.

Estado PENDIENTE DE PAGO indica que aún estamos a la espera de recibir el pago. Recuerda que los pagos realizados por tarjeta de crédito o PayPal son inmediatos, pero las transferencias bancarias tardan entre 1 – 3 días laborables. Si después de este periodo el estado de pedido no ha cambiado, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de nuestra página web indicando el número del pedido

Ya he realizado el pedido

La forma más rápida de averiguar si tu pedido se ha tramitado correctamente, es accediendo a tu Cuenta de Cliente en nuestra página web y revisando el estado del pedido.

Estados PENDIENTE DE ENVÍO, ENVIADO Y ENVIADO PARCIALMENTE indican que hemos recibido correctamente el pago y estamos tramitando el pedido y su envío.

Estado PENDIENTE DE PAGO indica que aún estamos a la espera de recibir el pago. Recuerda que los pagos realizados por tarjeta de crédito o PayPal son inmediatos, pero las transferencias bancarias tardan entre 1 – 3 días laborables. Si después de este periodo el estado de pedido no ha cambiado, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de nuestra página web indicando el número del pedido.

La información adecuada para estar informado/a en todo momento sobre tus pedidos:

  • Los pedidos que has realizado con esta cuenta y el detalle de los mismos: fecha, estado, productos, importe, etc.
  • Las facturas de los pedidos completados para descargar.
  • La información de tu cuenta y los datos que puedes modificar.
  • Las direcciones guardadas en tu cuenta.

En tu cuenta de cliente verás en todo momento el estado de tu pedido. A continuación detallamos brevemente los estados para que conozcas rápidamente su situación:

  • Pendiente de pago: Tu pedido está pendiente de pago, a la espera de recibir la transferencia. Una vez que registramos el pago, se da la orden para que el pedido cambie de estado a Pendiente de envío.
  • Pendiente de envío: Se ha registrado el pago correctamente y, si todos los productos que has pedido están disponibles en nuestro almacén, tu pedido está siendo preparado para ser enviado lo antes posible (habitualmente el mismo día o al día siguiente). Si alguno de los productos no está disponible, el estado de tu pedido permanecerá como Pendiente de envío hasta que lo/los recibamos por parte de nuestro proveedor. Puedes consultar las fechas estimadas del envío entrando en tu cuenta de cliente en nuestra página. Una vez en tu cuenta, desde en Panel de control, puedes ver tus pedidos. Escoge el pedido que deseas consultar y pincha en botón verde de +INFO. Se mostrará el pedido realizado con todos los productos que has solicitado. A la derecha del producto en la columna de fecha puedes consultar la fecha prevista de entrega.
  • Enviado: Tu pedido ya ha salido de nuestro almacén. Habrás recibido un e-mail con toda la información. Puedes hacer seguimiento de tu pedido en tu cuenta de cliente haciendo clic en LOCALIZAR PEDIDO. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para informarte de la entrega.
  • Enviado parcialmente: Hemos enviado los productos de tu pedido que estaban disponibles y el resto se quedan pendientes de envío a la espera de recibirlos en nuestro almacén por parte de nuestro proveedor. Puedes consultar las fechas estimadas del envío entrando en tu cuenta de cliente en nuestra página.

A continuación te explicamos las pautas para modificar o cancelar tu pedido:

Si deseas modificar:

  • Un pedido no pagado, te sugerimos hacer un pedido nuevo y pagarlo. Solo tramitamos pedidos pagados y los pedidos no pagados se cancelan.
  • Un pedido con estado "Pendiente de envío", debes ponerte en contacto lo antes posible con nosotros a través del formulario de contacto indicando los cambios que deseas realizar y tu numero de pedido.
  • Un pedido enviado, nos será imposible modificarlo. En este caso puedes ponerte en contacto con el transportista o rechazar la entrega del pedido. En caso de rechazar la entrega:

    • Una vez recibamos de vuelta tu pedido comprobaremos el estado del pedido, reservándonos el derecho a no realizar el reembolso en caso de que no se encuentre en perfectas condiciones. En el caso de que no se reciba en su embalaje original, esto supondrá una disminución del valor del producto.
    • QUIRUMED, S.L.U. gestionará la devolución del dinero correspondiente al producto mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente en el proceso de compra. No se devolverá ningún coste adicional de los gastos de envío estándar, como servicio express, prioritario o de mensajería. Los abonos se efectuarán en Euros en un plazo de 7-8 días.

Si deseas cancelar:

  • Un producto de tu pedido, debes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto indicando los cambios que deseas realizar y tu número de pedido.
  • La totalidad de tu pedido, debes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto solicitándolo. En respuesta recibirás una confirmación de cancelación de tu pedido. La cancelación de tu pedido se efectuará entre 1-2 días, lo que podrás comprobar en tu cuenta del cliente. La devolución del dinero se efectuará mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente en el proceso de compra en plazo de 7-8 días.

No se puede recoger el pedido en nuestras instalaciones, ya que no disponemos de punto de venta físico. Realizamos todas las ventas online a través de nuestra página web y enviamos tu pedido a la dirección indicada. Para pedidos superiores a 100€ ofrecemos envíos gratuitos.

Trabajamos con diferentes agencias de transporte, por eso la manera más rápida y fácil para modificar datos de envío, es ponerte en contacto directamente con ellos.

Si tu pedido se ha enviado por Correos Express, te informarán mediante SMS, un día antes de la entrega prevista, sobre la franja horaria en la que recibirás tu paquete. En ese momento, podrás modificar la fecha, la franja horaria y la dirección de envío en su página web siguiendo los pasos indicados por la agencia.

El plazo de entrega dependerá de las siguientes circunstancias:

  • Si todos los productos del pedido están disponibles:

    • Península: 24-48h laborables
    • Baleares: 2-4 días laborables
    • Ceuta y Melilla: 4-6 días laborables
    • Canarias: 7-15 días laborables
    • Importante: Enviamos los pedidos completos, es decir cuando todos los productos están disponibles en stock para el envío.

  • Si alguno de los productos no está disponible:

    • En la ficha de producto indicará el plazo habitual de la entrega contado desde la recepción del pago o la fecha estimada de recepción en nuestro almacén. Una vez que recibamos el producto, comenzaremos a preparar el pedido y se enviará.Disponible para enviar en: 7-11 días o Disponible: 25/04/2018
    • Te enviaremos el pedido entero una vez recibamos los productos que faltan, en algunas ocasiones haremos un envío parcial. En este caso, para consultar el plazo del segundo envío, accede a tu Cuenta de Cliente en nuestra página web y revisa la información detallada del pedido.
    • Si antes de hacer tu pedido identificas que algún producto no está disponible, te recomendamos realizar dos pedidos separando los disponibles de los que no tenemos en el almacén en ese momento. De esta forma, recibirás el primer pedido cuanto antes.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito de la compra y dependerán del volumen, peso y zona de envío del pedido.

  • Los pedidos superiores a 100€ (sin IVA ni gastos de envío) de Península y Baleares tienen PORTES GRATIS.
  • Los pedidos de Canarias no abonan el IVA en el momento de la compra. Se abonarán los gastos de aduana (D.U.A) y los impuestos locales cuando se realice la entrega de la mercancía en el domicilio indicado.

  • El plazo de entrega a Canarias es de 7-15 días laborables para los productos en stock (para el resto consultar plazo de entrega en ficha técnica).
  • Los pedidos se envían por agencia de transporte Rhenus / Correos Express dependiendo del producto.
  • Los pedidos de a Canarias no abonan el IVA en el momento de la compra.
  • Se abonarán los gastos de aduana (D.U.A) y los impuestos locales (IGIC) cuando se realice la entrega de la mercancía en el domicilio indicado.
  • En el momento de hacer realizar el pedido, debe especificar su D.N.I y nombre completo para trámites aduaneros.

Reestablecer tu contraseña es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:

  • Accede a tu cuenta de Quirumed
  • Haz clic en ¿Ha olvidado su contraseña?
  • Introduce tu e-mail
  • Sigue las instrucciones que recibirás por e-mail y crea tu nueva contraseña

Puedes conocer todas nuestras promociones de diferentes formas:

Recibirás tu factura por e-mail una vez que se haya entregado el pedido. Se realiza una factura por cada envío, por ello en caso de necesitar una única factura avísenos ya que no se podrá realizar envíos parciales.

Si deseas modificar CUALQUIER DATO de tu factura deberás comunicárnoslo EN UN PLAZO MÁXIMO DE 3 DÍAS a través de nuestro formulario de contacto, seleccionando la opción modificar factura y detallando los cambios que se precisen.

Es fundamental que te pongas en contacto con nosotros para que podamos ver cuál ha sido el problema y gestionar tu pedido lo antes posible. Puedes contactar con nosotros a través través de nuestro formulario de contacto o llamando al teléfono:

96 305 21 66
<< Ver número completo

Lo primero y más importante, antes de aceptar el pedido, es comprobar el estado del embalaje. Si el paquete está dañado hay dos opciones:

  • Puedes rechazarlo.
  • Aceptar la entrega indicando en el albarán "Paquete dañado" y comprobar al instante el estado del producto para verificar si presenta daños.

En ambos casos debes ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas, rellenando el formulario del apartado Postventa en nuestra página web.

QUIRUMED S.L no se hará responsable de la rotura de transporte si el Usuario/Comprador no hace constar en el albarán del transportista que el paquete está dañado / NO CONFORME. Si el comprador acepta el paquete dañado sin hacerlo constar en el albarán del transportista y no nos informa acerca de los daños en menos de 24 horas desde la entrega, nos será imposible asumir el coste del producto dañado y el Usuario/Comprador no podrá ejercer reclamación contra Quirumed.

Ya he recibido el pedido

Lo primero y más importante, antes de aceptar el pedido, es comprobar el estado del embalaje. Si el paquete está dañado hay dos opciones:

  • Puedes rechazarlo.
  • Aceptar la entrega indicando en el albarán "Paquete dañado" y comprobar al instante el estado del producto para verificar si presenta daños.

En ambos casos debes ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas, rellenando el formulario del apartado Postventa en nuestra página web.

QUIRUMED S.L no se hará responsable de la rotura de transporte si el Usuario/Comprador no hace constar en el albarán del transportista que el paquete está dañado / NO CONFORME. Si el comprador acepta el paquete dañado sin hacerlo constar en el albarán del transportista y no nos informa acerca de los daños en menos de 24 horas desde la entrega, nos será imposible asumir el coste del producto dañado y el Usuario/Comprador no podrá ejercer reclamación contra Quirumed.

Reestablecer tu contraseña es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:

  • Accede a tu cuenta de Quirumed
  • Haz clic en ¿Ha olvidado su contraseña?
  • Introduce tu e-mail
  • Sigue las instrucciones que recibirás por e-mail y crea tu nueva contraseña

Ante todo, consulta el manual del equipo ya que muchas dudas se resuelven consultando la información técnica que acompaña al producto.

Si tras consultar el manual el problema persiste, hay que abrir una incidencia para que nuestros compañeros de Postventa tengan toda la información y puedan darte indicaciones de cómo proceder. Abrir una incidencia es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:

  • Accede a tu cuenta de Quirumed
  • Ve al apartado POSTVENTA
  • Rellena el formulario con tus datos de compra
  • Envía el formulario
  • Adjunta toda la información y documentación gráfica (fotos/videos), respondiendo al mensaje con la confirmación de la apertura de la incidencia, que recibirás en tu correo electrónico.

Para contactar con nuestros compañeros de Postventa, hay que abrir una incidencia con estos sencillos pasos:

  • Accede a tu cuenta de Quirumed
  • Ve al apartado POSTVENTA.
  • Rellena el formulario con tus datos de compra y detalla tu consulta/duda.
  • Envía el formulario.

En ambos casos hay que abrir una incidencia en Postventa para que nuestros compañeros tengan toda la información y te indiquen cómo proceder.

Abrir una incidencia es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:

  • Accede a tu cuenta de Quirumed
  • Ve al apartado POSTVENTA
  • Rellena el formulario con tus datos de compra y detalla el cambio o devolución
  • Envía el formulario

Recibirás por e-mail las instrucciones para hacer el cambio o devolución.

Recuerda que dispones de un plazo de 14 días naturales, desde que se realiza la entrega, para realizar la devolución de parte o totalidad de tu compra. Una vez vencido este plazo, no se aceptarán devoluciones. Consulta las Condiciones de Compra para saber qué productos no admiten devolución.

Dispones de un plazo de 14 días naturales, desde que se realiza la entrega, para realizar la devolución de parte o totalidad de tu compra. Una vez vencido este plazo, no se aceptarán devoluciones. (Consulta las Condiciones de Compra para saber qué productos no admiten devolución).

Para realizar la devolución tendrás que abrir una incidencia en POSTVENTA con estos sencillos pasos:

  • Accede a tu cuenta de Quirumed
  • Ve al apartado POSTVENTA
  • Rellena el formulario con los datos de compra
  • Envía el formulario

Te resumimos a continuación las consultas más frecuentes sobre la garantía:

  • Plazo: 2 años para consumidores y 1 año para profesionales y autónomos, desde que se efectúa la entrega
  • En los primeros 6 meses, cuando sea necesaria la reparación del producto, Quirumed se hará cargo del coste de envío del producto a nuestras instalaciones. En otros casos, te daremos indicaciones para enviar el producto y que sea revisado por nuestro Servicio Técnico.
  • Las partes consumibles como baterías, cables, pilas, bombillas, fusibles etc. no entran en la garantía junto con accesorios.
  • En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable.
  • Para hacer uso de la garantía, debes abrir una incidencia en Postventa y comunicar el inconveniente o falta de disconformidad.
  • Puedes ver todas las Condiciones de Compra aquí

Recibirás tu factura por e-mail una vez que se haya entregado el pedido. Se realiza una factura por cada envío.

También puedes descargar tu factura accediendo a tu cuenta de cliente con los siguientes pasos:

  • Localiza el pedido y haz clic en +INFO
  • Haz clic en IMPRIMIR FACTURA

Recibirás tu factura por e-mail una vez que se haya entregado el pedido. Se realiza una factura por cada envío, por ello en caso de necesitar una única factura avísanos ya que no se podrá realizar envíos parciales.

Si deseas modificar CUALQUIER DATO de tu factura deberás comunicárnoslo EN UN PLAZO MÁXIMO DE 3 DÍAS a través de nuestro formulario de contacto, seleccionando la opción modificar factura y detallando los cambios que se precisen.

Recuerda que lo más importante al recibir el paquete es comprobar si está dañado. En ese caso, tienes dos opciones:

  • Puedes rechazarlo
  • Aceptar la entrega indicando en el albarán del transportista "Paquete dañado", comprobar al instante el estado del producto, y en caso de que presente daños internos, ponerse inmediatamente en contacto con nosotros en menos de 24 horas.

Para que los compañeros de Postventa tengan toda la información para gestionar el incidente, hay que abrir una incidencia con los siguientes pasos:

  • Accede a tu cuenta de Quirumed
  • Ve al apartado POSTVENTA
  • Rellena el formulario con los datos de la compra
  • Envía el formulario

Para que tu incidencia se resuelva lo antes posible adjunta toda la información y documentación gráfica (fotos/videos), respondiendo al mensaje con la confirmación de la apertura de la incidencia, que recibirás en tu correo electrónico. El equipo de Postventa te responderá por e-mail con las indicaciones precisas para solucionarlo.

Recuerda que Quirumed no se hará responsable de desperfectos en los productos, sufridos como consecuencia de daños o roturas en las cajas durante el transporte, si no realizas una de las dos acciones anteriormente descritas.

Puedes conocer todas nuestras promociones de diferentes formas:

Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a realizar el nuevo pedido. Así tendrás la información exacta del importe que tienes en cuenta y el resultado tras la nueva compra.

Recuerda que puedes contactar con nosotros o a través del formulario de contacto o por teléfono:

96 305 21 66
<< Ver número completo