Medical Express

Nacemos en 1998 del ilusionante encargo de nuestra casa madre Bastos Viegas a un joven emprendedor: Jaume Membrive Serra, con el objetivo de facilitar a los profesionales de la salud el suministro de material y equipamiento médico, siendo pioneros en la venta a distancia.

Nos caracteriza nuestra amplia variedad de artículos seleccionados entre las mejores marcas del mercado, para nosotros es esencial la calidad y seguridad de nuestros productos, contamos con más de 20.000 referencias en stock y más de 45.000 clientes confían en nosotros.

Disponemos de nuestra tienda física, Medical Express Store, en Sant Fruitós de Bages (BCN), dónde puedes venir a hacer tus comprar y visitar nuestro amplio showroom.

Son 25 años de crecimiento, constante evolución, experiencias compartidas, mejora continuada, y de ilusión junto a un equipazo formado por 58 personas con una misma misión facilitarte el suministro, hacértelo más fácil, cómodo y rápido, y ofrecerte una excelente experiencia de compra con profesionalidad, amabilidad y proximidad.

Un gran equipo que queremos seguir creciendo contigo, con el compromiso de la mejora constante en nuestro servicio, con unos valores muy claros que queremos cultivar, transmitir, y tener como referencia en todas nuestras actuaciones:

Confianza · Proximidad · Predisposición · Servicialidad · Respeto · Profesionalidad- Creatividad · Responsabilidad · Compromiso · Positivismo · Humanidad · Humildad · Generosidad · Amabilidad · Colaboración · Mejora · Innovación · Espontaneidad · Justicia · Fidelidad · Solidaridad · Autenticidad

Company name: Bastos Medical, SL

CIF/NIF: B61566006

Address: C/Collserola, 4-14 P.I, RIU D'OR, 08272 Sant Fruitós de Bages

Email: [email protected]

Shipping country: ESP

El CLIENTE dispone de 14 días naturales contando a partir de la recepción del producto para realizar una devolución. Debe comunicárselo al VENDEDOR por teléfono 902320310 / 938311075, por correo electrónico a [email protected]
o, a través de nuestro servicio postventa.
Sólo se aceptarán los productos que vengan en su envase original, sin usar y previa comprobación de su perfecto estado.

El CLIENTE puede escoger entre enviarlo a su cargo por el método que prefiera, o bien que le gestione el VENDEDOR la recogida con un coste de 8€ + IVA que cargaremos en el abono del producto devuelto.

Transcurrido el plazo de 14 días sólo se aceptarán devoluciones con la previa aceptación de nuestra compañía. En caso contrario, la devolución será rehusada y reenviada.

Las devoluciones originadas por nuestra responsabilidad (desperfectos o roturas debidas al trasporte y defectos de fabricación) serán abonadas por completo, siendo los portes y gastos originados a nuestro cargo. En estos casos el CLIENTE debe comunicar al VENDEDOR las devoluciones por desperfectos o roturas debidas al transporte, o por defectos de fabricación en un plazo de 24 horas desde la entrega. Esta comunicación deberá hacerse por teléfono 902320310/938311075, por correo electrónico a [email protected] adjuntando una o más fotografías del producto dañado, juntamente con el número de factura; o a través de nuestro servicio postventa.
El VENDEDOR comprobará las circunstancias alegadas por el CLIENTE y le comunicará si acepta o no la devolución.

En caso de aceptación de la devolución, el VENDEDOR abonará el importe del material mediante un ingreso en la cuenta que nos facilite, o se dejará pendiente el importe para restar de próximas facturas según decida el CLIENTE. Los productos a devolver deberán conservar el embalaje y etiquetado originales, y deberán estar debidamente protegidos para su devolución.

El VENDEDOR no aceptará devoluciones en los siguientes supuestos:

Por motivos higiénico/sanitarios, los productos de higiene, ropa interior, calcetines, medias, si estos han sido sacados de su embalaje original.

Si el producto, una vez entregado sufre deterioro provocado por hechos externos, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso.

Si el producto resulta dañado por instalación o configuración incorrecta de los accesorios por parte del CLIENTE.

Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por nosotros.

Si se trata de un producto personalizado o fabricado a medida.

En el caso de que las condiciones generales del fabricante así lo indicasen.

Si el producto no está en perfecto estado y con todo el contenido original.

Si el embalaje del producto no es el original y no se encuentra en perfecto estado.

Si el producto no se ha protegido de forma que lo recibamos en perfectas condiciones.

Para cualquier aclaración referente a estas condiciones no dude en contactar con nosotros.