POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA

1. Introdução

 

Agradecemos a confiança que deposita em nós ao partilhar os seus dados pessoais. Garantimos que a segurança dos seus dados é muito importante para a Quirumed.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais através desta Plataforma (a "Plataforma") e com quem os partilhamos, bem como quais os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais e como pode exercer esses direitos.

Por favor, note que a Plataforma permitirá que você compre produtos vendidos diretamente pela QUIRUMED, S.L.U. e/ou por empresas terceiras ou trabalhadores independentes no setor de distribuição de suprimentos médicos e de saúde ("VENDEDORES"), caso em que seus dados serão transferidos para esses profissionais para que eles possam gerenciar sua compra. Neste sentido, a presente Política de Privacidade apenas informa sobre o tratamento de dados efetuado pela QUIRUMED, S.L.U. enquanto responsável pelo tratamento dos dados.

2. Quem somos?

 

QUIRUMED S.L.U. (doravante, "Quirumed"). A Quirumed é a controladora dos seus dados pessoais. Isso significa que o Quirumed determina quais dados são coletados, como devem ser usados e como são protegidos.

O endereço da nossa sede social é:

• Quirumed S.L.U.
• Carrer del corretger 117, Parque Empresarial Tática, CP.46980 Paterna (Valência - Espanha)

Se tiver dúvidas sobre como processamos dados pessoais, ou se quiser exercer os seus direitos, envie-nos um e-mail para , ou escreva-nos para o endereço acima.

 

3. Que dados pessoais são tratados?

 

De acordo com o disposto no Regulamento Geral Europeu 2016/679 ("RGPD") e na

Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados ("LOPD"), a Quirumed tratará os seus dados pessoais, enquanto cliente da Plataforma, conforme estabelecido abaixo.

Uma vez que não utilizaremos todos os seus dados para cada uma das nossas atividades, ao longo deste documento informamo-lo do tipo de dados pessoais que teremos de tratar em cada caso.

Para efeitos da presente Política de Privacidade, será reconhecido como "CLIENTE" qualquer interessado que se registe na Plataforma em qualquer uma das seguintes modalidades: pessoa singular (consumidor) e pessoa coletiva ou trabalhador por conta própria, sem prejuízo de as condições de privacidade poderem variar consoante o cliente seja consumidor ou profissional.

3.1. Se for um cliente privado (pessoa singular).

Neste caso, a Quirumed tratará os seguintes dados pessoais:

Categoria	Dados pessoais
Dados de identificação	Nome e apelido, DNI, IP.
Detalhes de contacto	Telefone, e-mail de contacto, endereço de contacto e local de entrega  dos produtos que compra.
Dados bancários	Número da conta bancária ou número do cartão de crédito/débito.
Dados de compra	Data do montante da transação, identidade das partes, objeto da transação.
Informação comercial	Informação sobre todas as encomendas efetuadas.

3.2. Se é um cliente profissional (independente).

Neste caso, a Quirumed tratará os seguintes dados pessoais:

    Categoria                                                             Dados pessoais

Dados de identificação	Nome e apelido, DNI, IP.
Detalhes de contacto	Telefone, e-mail de contato, endereço de contato e  local de entrega dos produtos que compra.
Dados bancários	Número da conta bancária ou número do cartão de crédito/débito.
Dados de compra	Data do montante da transação, identidade das partes, objeto da transação.
Informação comercial	Informação sobre todas as encomendas efetuadas.

3.3. Se for um cliente profissional (pessoa coletiva, empresa).

 

Neste caso, a Quirumed tratará os dados pessoais da pessoa de contacto ou procurador que representa o cliente profissional na Plataforma:

Categoria	Dados pessoais
Dados de identificação	Nome e apelido, DNI, IP.
Detalhes de contacto	Nome comercial da sua empresa  que a pessoa de contacto/procurador representa,  telefone, e-mail de contato,  Endereço de contacto e local de entrega dos produtos que compra.
Dados bancários	Número da conta bancária ou número do cartão de crédito/débito.
Dados de compra	Data do montante da transação, identidade das partes,  objeto da transação.
Informação comercial	Informação sobre todas as encomendas efetuadas.

 

3.4. Informações técnicas.

Além disso, para garantir que você possa efetivamente usar e navegar na Plataforma, coletamos as seguintes informações:

• Informações técnicas, incluindo o endereço IP (Internet Protocol) utilizado para ligar o seu dispositivo à Internet.
• As suas informações de início de sessão, tipo e versão do navegador, definição de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador.
• Sistema operacional e plataforma.
• Informações sobre a sua visita, incluindo o URL (Uniform Resource Locator) do fluxo de cliques para, através e a partir do nosso site.

Pode obter mais informações na Política de Cookies.

 

4. Como obtemos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais que a Quirumed processa serão aqueles que você fornecer diretamente à Quirumed ou aqueles coletados durante o processo de contratação, bem como aqueles outros que você possa fornecer durante a relação comercial/contratual na Plataforma.

A este respeito, você garante que todas as informações e/ou documentação que você possa fornecer à Quirumed são verdadeiras, são de sua propriedade ou estão autorizadas pelos terceiros proprietários dos dados a fornecer esses dados. Neste caso, você se compromete a informar esses terceiros sobre os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade sobre o processamento de seus dados e a obter seu consentimento prévio para transferir esses dados para a Quirumed.

 

5. Com que finalidade e legitimidade tratamos os seus dados pessoais?

O RGPD e a LOPD estabelecem que as informações de uma pessoa (os seus "dados pessoais") só podem ser processadas se uma das bases legais expressamente previstas nestes regulamentos for cumprida. Mais especificamente, e a este respeito, o artigo 6.º do RGPD estabelece uma lista fechada das bases legítimas que podem ser utilizadas para justificar e legitimar o tratamento de dados pessoais.

A aplicação de uma ou outra base jurídica depende, principalmente e essencialmente, de que e com que finalidade os dados pessoais devem ser tratados.

Dito isto, na Quirumed trataremos os seus dados para as finalidades e de acordo com as bases legais que detalhamos abaixo:

 

5.1. Processamento necessário para o desenvolvimento da relação contratual entre você e a Quirumed.

O tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades abaixo indicadas será realizado conforme necessário para a formalização, desenvolvimento, controlo, manutenção e cumprimento da relação entre si e a Quirumed:

• Para gerir o seu registo na Plataforma, como cliente privado ou cliente profissional (trabalhador independente). Em primeiro lugar, na Quirumed necessitaremos de tratar os seus dados pessoais para formalizar o seu registo na Plataforma, bem como para lhe enviar qualquer comunicação relativa ao seu funcionamento (gestão e solução de possíveis incidentes técnicos, notificações em caso de alteração das condições de contratação, ou para a gestão de qualquer eventual reclamação que possa ter de fazer). Para esta atividade processaremos os seus dados de identificação e contacto. Trataremos os dados acima mencionados porque é estritamente necessário prestar-lhe os serviços que oferecemos através da Plataforma. Desta forma, o facto de não os fornecer impedir-nos-ia de satisfazer o seu pedido ou concluir a compra do produto.
• Faça a gestão das suas compras de produtos e/ou serviços Quirumed e efetue o pagamento dos mesmos, como cliente particular ou profissional (trabalhador independente). A Quirumed terá de tratar os seus dados pessoais para gerir as suas compras: processar encomendas, prepará-las, enviá-las para a morada que indicar, faturar e cobrar o preço, bem como mantê-lo informado sobre o estado de entrega da sua encomenda e atender a possíveis devoluções ou reclamações. Para fazer isso, precisaremos de sua identificação, contato e detalhes de contato e aqueles relacionados a cada compra que você fizer. Trataremos os dados acima mencionados porque é estritamente necessário prestar-lhe os serviços que oferecemos através da Plataforma. Desta forma, o facto de não os fornecer impedir-nos-ia de satisfazer o seu pedido ou concluir a compra do produto. Adicionalmente, e no caso de decidir efetuar uma compra utilizando qualquer um dos nossos serviços de pagamento, os seus dados pessoais e detalhes da encomenda serão transferidos para esta entidade para que esta possa avaliar as suas condições enquanto cliente do ponto de vista financeiro, bem como para adaptar os meios de pagamento à sua disposição.
  
  
• Gerir as suas compras de produtos e/ou serviços junto dos VENDEDORES e o pagamento dos mesmos, na qualidade de cliente particular ou cliente profissional (trabalhador independente). Na Plataforma poderá adquirir produtos e serviços vendidos diretamente pelos VENDEDORES (empresas terceiras ou profissionais que não a Quirumed). A Quirumed, para gerir as suas compras, terá de comunicar os seus dados pessoais aos VENDEDORES para que estes possam processar as encomendas, prepará-las e enviá-las para a morada que indicar, bem como mantê-lo informado sobre o estado de entrega da sua encomenda. Para tal, apenas transferiremos a sua identificação, contacto e aqueles relacionados com a compra que efetuar. Comunicaremos os dados acima mencionados aos VENDEDORES porque é estritamente necessário poder gerir a compra das suas encomendas através da Plataforma. Desta forma, o facto de não nos fornecer esta informação impedir-nos-á de satisfazer o seu pedido ou concluir a compra do produto. Adicionalmente, e no caso de decidir efetuar uma compra utilizando qualquer um dos nossos serviços de pagamento, os seus dados pessoais e detalhes da encomenda serão também transferidos para esta entidade para que esta possa avaliar as suas condições enquanto cliente do ponto de vista financeiro, bem como para adaptar os métodos de pagamento disponíveis para si.
  
  
• Gerir e resolver dúvidas, pedidos, reclamações, incidentes ou sugestões através de diferentes meios de contacto, como cliente privado ou cliente profissional (independente). Quirumed irá fornecerlhe a opção de acessar diferentes formulários de contato dependendo da consulta, solicitação, reivindicação ou ação que você deseja solicitar ou comentar com Quirumed. Dependendo do que desejar solicitar, a Quirumed poderá processar os dados pessoais que fornecer para a gestão e resolução do seu pedido, resolver qualquer incidente informático relacionado com a Plataforma, bem como qualquer reclamação, incidente, sugestão ou consulta relacionada com os produtos e serviços da Quirumed.
  
  

  5.2. Tratamento baseado no interesse legítimo da Quirumed.

   

  A Quirumed realizará outros tratamentos adicionais, detalhados abaixo, sob o interesse legítimo previsto no artigo 6.1.f) do RGPD, por considerar que não prejudicam o direito dos clientes à proteção dos seus dados pessoais. Esta disposição autoriza a realização de tratamentos que sejam "necessários à satisfação de interesses legítimos prosseguidos pelo responsável pelo tratamento dos dados ou por terceiros, desde que não prevaleçam sobre esses interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção dos dados pessoais, em especial quando o titular dos dados for uma criança".

  Em relação a tal processamento, você tem o direito de (i) obter mais informações sobre em que consiste esse "interesse legítimo", (ii) saber como a Quirumed chegou à conclusão de que eles não prejudicam a proteção de seus dados pessoais, (iii) ou se opor diretamente a eles. Pode fazê-lo através dos canais disponíveis na secção 11 "Quais são os seus direitos?", indicando o tratamento específico a que se opõe e os motivos pelos quais baseia o seu pedido.

• Para gerir o seu registo na Plataforma, como cliente profissional (pessoa coletiva, empresa). Quando o cliente profissional se regista na Plataforma, não diretamente, mas através da empresa em que trabalha ou representa, a Quirumed tratará os seus dados de identificação pessoal e de contacto para desenvolver, controlar e manter a relação profissional com a referida empresa. Para o efeito, os dados deste contacto ou representante serão utilizados para registar a empresa na Plataforma, bem como para lhe enviar qualquer comunicação relacionada com o seu funcionamento (gestão e solução de possíveis incidentes técnicos, notificações em caso de alteração das condições contratuais, ou para a gestão de eventual reclamação que possa ter de ser feita). De acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, realizamos um <<teste de equilíbrio>>, que é uma análise interna para confirmar que o nosso interesse legítimo não prejudica os interesses dos titulares dos dados na proteção dos seus dados pessoais. Como conclusão a este teste, entendemos que prevalece o interesse legítimo da Quirumed, devido ao interesse recíproco em assegurar a correta representação e inter-relação com uma pessoa jurídica, a fim de poder gerir adequadamente a relação contratual com ela.

  Pode saber mais sobre este problema através do endereço de e-mail 

• Gerir as suas compras de produtos e/ou serviços Quirumed e efetuar o pagamento dos mesmos na Plataforma, enquanto cliente profissional (pessoa coletiva, empresa). A Quirumed terá de processar os seus dados como pessoa de contacto para o cliente profissional gerir as suas compras: processar encomendas, prepará-las, enviá-las para a morada que indicar, faturar e cobrar o preço, bem como mantê-lo informado sobre o estado de entrega da sua encomenda e atender a possíveis devoluções ou reclamações. Para fazer isso, precisaremos de sua identificação, contato e detalhes de contato e aqueles relacionados a cada compra que você fizer. Adicionalmente, e no caso de decidir efetuar uma compra utilizando qualquer um dos nossos serviços de pagamento, os seus dados pessoais e detalhes da encomenda serão também transferidos para esta entidade para que esta possa avaliar as suas condições enquanto cliente do ponto de vista financeiro, bem como para adaptar os métodos de pagamento disponíveis para si. De acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, realizamos um <<teste de equilíbrio>>, que é uma análise interna para confirmar que o nosso interesse legítimo não prejudica os interesses dos titulares dos dados na proteção dos seus dados pessoais. Como conclusão a este teste, entendemos que prevalece o interesse legítimo da Quirumed, devido ao interesse recíproco em assegurar a correta representação e inter-relação com uma pessoa jurídica, a fim de poder gerir adequadamente a relação contratual com ela. Pode saber mais sobre este problema através do endereço de e-mail .
  
  
• Gerir as suas compras de produtos e/ou serviços junto dos VENDEDORES e efetuar o pagamento dos mesmos na Plataforma, enquanto cliente profissional (pessoa coletiva, empresa). Na Plataforma poderá adquirir produtos e serviços vendidos diretamente pelos VENDEDORES (empresas terceiras ou profissionais que não a Quirumed). A Quirumed, para gerir as suas compras, terá de comunicar os seus dados pessoais aos VENDEDORES para que estes possam processar as encomendas, prepará-las e enviá-las para a morada que indicar, bem como mantê-lo informado sobre o estado de entrega da sua encomenda. Para fazer isso, precisaremos de sua identificação, contato e detalhes de contato e aqueles relacionados a cada compra que você fizer.

  Comunicaremos os dados acima mencionados aos VENDEDORES porque são estritamente necessários para cumprir com a relação contratual existente com a empresa que representam. Adicionalmente, e no caso de decidir efetuar uma compra utilizando qualquer um dos nossos serviços de pagamento, os seus dados pessoais e detalhes da encomenda serão também transferidos para esta entidade para que esta possa avaliar as suas condições enquanto cliente do ponto de vista financeiro, bem como para adaptar os métodos de pagamento disponíveis para si. De acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, realizamos um <<teste de equilíbrio>>, que é uma análise interna para confirmar que o nosso interesse legítimo não prejudica os interesses dos titulares dos dados na proteção dos seus dados pessoais. Como conclusão a este teste, entendemos que prevalece o interesse legítimo da Quirumed, devido ao interesse recíproco em assegurar a correta representação e inter-relação com uma pessoa jurídica, a fim de poder gerir adequadamente a relação contratual com ela. Pode saber mais sobre este problema através do endereço de e-mail .

   

• Gerir e resolver dúvidas, pedidos, reclamações, incidentes ou sugestões através de diferentes meios de contacto, enquanto cliente profissional (pessoa coletiva, empresa). Quirumed irá fornecer-lhe a opção de acessar diferentes formulários de contato dependendo da consulta, solicitação, reivindicação ou ação que você deseja solicitar ou comentar com Quirumed. Dependendo do que desejar solicitar, a Quirumed poderá processar os dados pessoais que fornecer para a gestão e resolução do seu pedido, resolver qualquer incidente informático relacionado com a Plataforma, bem como qualquer reclamação, incidente, sugestão ou consulta relacionada com os produtos e serviços da Quirumed.
  
  
• Realização de inquéritos, como cliente privado e cliente profissional (pessoa coletiva ou independente). Para poder verificar a qualidade dos nossos serviços, comunicações e procedimentos da Quirumed e da sua Plataforma, o tratamento recebido, bem como os produtos e/ou serviços adquiridos, a Quirumed irá realizar inquéritos de satisfação e qualidade com o objetivo de melhorar estes procedimentos. A Quirumed irá processar os seus dados (nome, número de telefone e e-mail) para saber o seu nível de satisfação e, assim, ser capaz de melhorar as questões que o exigem.
  

  Pode sempre opor-se a receber este tipo de inquérito da Quirumed. Informamos que o interesse predominante da Quirumed na realização deste tratamento de dados é melhorar os procedimentos de atendimento e atualizar o catálogo de produtos, processos e serviços, o que permite à Quirumed continuar com a sua atividade económica e crescer dentro do setor. Pode obter mais informações sobre esta questão enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico 

• A Quirumed irá enviar-lhe comunicações comerciais sobre produtos e/ou serviços de Quirumed semelhantes. A Quirumed processará seus dados pessoais (nome, e-mail e comportamento de compra) para o envio, por meios eletrônicos, de informações comerciais sobre produtos e serviços da Quirumed, semelhantes aos que você comprou. Para o efeito, os seus dados pessoais poderão ser tratados para a criação de perfis baseados em fontes internas (e.g. dados obtidos diretamente por si e dados históricos e/ou estatísticos sobre compras) cujos resultados permitam a elaboração e análise de produtos personalizados, através da segmentação em diferentes grupos em relação a padrões comuns. Informamos que o interesse predominante da Quirumed em realizar este processamento de dados é manter nosso relacionamento com você, registrando novos produtos e oferecendo-lhe informações sobre produtos e/ou serviços semelhantes que possam ser de seu interesse, o que permite que a Quirumed continue com sua atividade econômica e cresça dentro do setor. No entanto, você pode se opor a receber este tipo de comunicações comerciais ou obter mais informações sobre o interesse legítimo da Quirumed, enviando um email para o endereço de e-mail .
• Prevenir, detetar e controlar fraudes, enquanto cliente privado e cliente profissional (pessoa coletiva ou independente). Utilizaremos os seus dados para prevenir e detetar possíveis situações de fraude (tais como acesso indevido às suas informações pessoais, possível roubo de identidade ou qualquer situação que possa ser interpretada como uma utilização fraudulenta ou indesejada dos seus dados). Em particular, informamos que processaremos dados de identificação (incluindo o IP dos dispositivos que você usa para fazer compras na Plataforma), dados econômicos e as compras realizadas. No caso de ser detetada qualquer tentativa de fraude que afete os seus dados pessoais, e a menos que exista uma circunstância de interesse público ou outra causa legal que a impeça, informá-lo-emos desse facto, analisaremos as informações disponíveis e, se for caso disso, poderemos solicitar colaboração e informações adicionais. Da mesma forma, como medida de precaução, por segurança e até que realizemos as verificações adequadas, podemos paralisar qualquer decisão em relação aos seus dados pessoais: em particular a sua compra e entrega do produto e qualquer transação bancária que possa surgir a partir dele. Todos os itens acima serão realizados para o interesse legítimo da Quirumed, pois ela deve cumprir um controle de risco adequado e evitar possíveis tentativas de fraude. Neste caso, realizámos um «teste de equilíbrio» para garantir que os nossos interesses de prevenção da fraude não prejudicam os seus direitos. Assim, a nossa conclusão é que o nosso interesse prevalece, pois é uma medida necessária para proteger a integridade e o funcionamento da Plataforma e para evitar e prevenir condutas fraudulentas contra os interesses seus e nossos. Afinal, esse tratamento visa identificar as pessoas que possam ter agido de forma fraudulenta, impedir futuras contratações ou adotar as medidas necessárias para proteger os interesses do controlador contra fraudes. Mais especificamente, entendemos que este interesse legítimo que temos não afeta a sua privacidade, com base nos seguintes aspetos: (i) a proteção dos interesses da Quirumed contra condutas fraudulentas é uma atividade legítima reconhecida no mercado, e expressamente regulada pela Agência de Proteção de Dados, (ii) os dados pessoais tratados serão aqueles estritamente necessários em relação à operação fraudulenta (ou tentativa de operação) e (iii) que a própria empresa Os regulamentos de proteção de dados estabelecem a prevenção da fraude como um caso de interesse legítimo, nos termos do considerando 47 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Em qualquer caso, você tem o direito de obter mais informações sobre os interesses legítimos da Quirumed, bem como solicitar seu direito de oposição, indicando o processamento específico ao qual você se opõe e os motivos relacionados à sua situação particular que justificam tal oposição.

• Anonimização dos seus dados para fins estatísticos, enquanto cliente privado e cliente profissional (pessoa coletiva ou independente). A Quirumed, com base no seu interesse legítimo, anonimizará os seus dados pessoais de forma a monitorizar e melhorar o desempenho da Plataforma. Também neste caso, realizámos um "teste de pesagem". Assim, a nossa conclusão é que o nosso interesse prevalece, pois é uma medida necessária para melhorar a prestação dos nossos serviços no mercado. Especificamente, entendemos que este interesse legítimo que temos não afeta a sua privacidade, com base nos seguintes aspetos: (i) a anonimização dos seus dados pessoais para a realização de análises internas é uma atividade legítima reconhecida no mercado, (ii) os dados pessoais estritamente necessários serão anonimizados, e (iii) este tratamento é realizado com o objetivo de não realizar finalidades adicionais com dados pessoais. Pode saber mais sobre este problema através do endereço de e-mail 
  
  

5.3. Tratamento efetuado com base no seu consentimento.

 

Existem alguns tratamentos que a Quirumed está interessada em realizar, mas dependem de terem dado previamente a sua autorização. Trata-se do tratamento cujo fundamento legítimo é o previsto no artigo 6.1.a) do RGPD, e que a Quirumed só pode realizar se "a parte interessada tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas".

Da mesma forma, deve saber que, se no momento em que autorizou a Quirumed a utilizar os seus dados para um dos seguintes tratamentos, em qualquer caso, pode retirar a sua autorização, quando considerar adequado e sem que isso impeça ou prejudique a sua condição de cliente em circunstância alguma.

A Quirumed pode realizar o seguinte tratamento de dados:

• Envio de comunicações comerciais personalizadas de produtos e/ou serviços próprios da Quirumed, diferentes dos inicialmente contratados. Este tratamento aplica-se tanto a clientes particulares como a clientes profissionais (pessoas coletivas ou independentes). Se você consentir com o recebimento de comunicações comerciais, a Quirumed poderá processar os dados pessoais que você nos forneceu para o envio de comunicações comerciais de produtos, serviços e/ou promoções da Quirumed que possam ser atraentes para você. Estas comunicações comerciais estarão relacionadas com produtos diferentes daqueles que contratou. A este respeito, a Quirumed informa que as informações promocionais podem ser enviadas por correio, e-mail, SMS ou qualquer outro meio equivalente de comunicação eletrônica. A este respeito, informamos que pode revogar o seu consentimento para que os seus dados sejam tratados para esta finalidade, a qualquer momento, pelos meios descritos nesta Política de Privacidade.
  
  
• Envio de comunicações comerciais de produtos e/ou serviços dos VENDEDORES. Este tratamento aplica-se tanto a clientes particulares como a clientes profissionais (pessoas coletivas ou independentes). Se você consentir o recebimento de comunicações comerciais, a Quirumed poderá processar os dados pessoais que você nos forneceu para o envio de comunicações comerciais sobre produtos, serviços e/ou promoções dos VENDEDORES. A este respeito, a Quirumed informa que as informações promocionais podem ser enviadas por correio, e-mail, SMS ou qualquer outro meio equivalente de comunicação eletrônica. A este respeito, informamos que pode revogar o seu consentimento para que os seus dados sejam tratados para esta finalidade, a qualquer momento, pelos meios descritos nesta Política de Privacidade.

 

5.4. Tratamento necessário para o cumprimento das obrigações legais a que a Quirumed está sujeita.

A Quirumed terá de tratar os seus dados pessoais de forma a cumprir com as diferentes obrigações legais que lhe possam ser exigidas a qualquer momento. Estas obrigações existirão e devem ser cumpridas mesmo após o termo da relação contratual, conforme adequado em cada caso.

Como resultado destas obrigações legais, a Quirumed realizará o seguinte processamento:

• Gestão de processos judiciais ou administrativos. Este tratamento aplica-se tanto a clientes particulares como a clientes profissionais (pessoas coletivas ou independentes). Se for caso disso, a Quirumed poderá tratar os seus dados pessoais para gerir processos judiciais ou administrativos que possam estar relacionados com a prestação de serviços, dentro dos limites estabelecidos pelas normas processuais aplicáveis. A Quirumed poderá tratar os seus dados pessoais em conformidade, a qualquer momento, com as obrigações legais estabelecidas pela lei processual. Para o efeito, utilizaremos os seus dados de identificação, dados de contacto, dados relacionados com compras e até dados comerciais.
  
  
• Cumprimento de obrigações legais. Este tratamento aplica-se tanto a clientes particulares como a clientes profissionais (pessoas coletivas ou independentes). A Quirumed tratará os seus dados pessoais para o cumprimento das obrigações contabilísticas, legais, fiscais e administrativas a que a Quirumed está obrigada. Este processamento é necessário para que a Quirumed cumpra com as obrigações legais que possam surgir da relação mantida com você, incluindo a atenção dos direitos em termos de proteção de dados.

 

6. Como pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais?
   

   As referidas atividades de tratamento de dados pessoais, fundadas em interesses legítimos, não constituem um impedimento ao normal exercício dos seus direitos e liberdades, sendo consideradas práticas comuns no setor, pelo que entendemos que a realização destes tratamentos não viola os seus direitos e liberdades, nem expectativas. Em qualquer caso, a Quirumed compromete-se a utilizar os meios menos prejudiciais para realizar estas atividades de tratamento de dados.

   Caso deseje opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base no interesse legítimo da Quirumed, poderá opor-se enviando uma comunicação para a sede social da Quirumed ou através do endereço de e-mail 

   
   
   
7. Como é que a Quirumed obtém o seu consentimento?
   

   Nos casos em que tal seja necessário, como referido acima, a Quirumed obterá o seu consentimento através das caixas específicas através dos formulários online.

   Em qualquer caso, você pode revogar qualquer um dos consentimentos concedidos através de uma comunicação por correio para .

8. A quem divulgaremos os seus dados pessoais?
   
   

   Quirumed pode compartilhar suas informações pessoais:

   • Quando somos legalmente obrigados a partilhar informação com terceiros, organismos públicos e instituições da Administração Geral do Estado, administrações regionais e locais, incluindo os órgãos jurisdicionais aos quais a Quirumed é legalmente obrigada a fornecê-la.
     
     
   • Quando efetua uma compra sobre os produtos dos VENDEDORES, também transferiremos os seus dados pessoais (mínimos e essenciais) para estas entidades para que estas possam gerir a compra dos seus produtos.
     
     
   • Quando efetua uma compra através de um dos nossos serviços de pagamento, os seus dados pessoais e detalhes da encomenda serão transferidos para a entidade que selecionou para que esta possa avaliar as suas condições como cliente do ponto de vista financeiro, bem como para adaptar os métodos de pagamento disponíveis para si:
     
     
     • Klarna Bank AB.         
     • Cartão de crédito   
     • PayPal
     • Transferência bancária
       
       
   • Quando o acesso aos dados é realizado no âmbito de um contrato para o processamento dos dados entre a Quirumed e o prestador de serviços, como nossos consultores profissionais e prestadores de serviços, incluindo, mas não limitado a:
     • Aconselhamento jurídico.
     • Prestadores de serviços de pagamento.
     • Seguros
     • Prestadores de serviços de tecnologias da informação e da comunicação.
     • Serviços de logística e transporte.
     • A plataforma Retail Rocket poderá utilizar informação anónima para fins estatísticos e comerciais. Pode consultar a Política de Privacidade da Retail Rocket: : https://retailrocket.es/privacy/
     • A aplicação "Hotjar" proporciona uma melhor experiência para o Utilizador no processo de compra. Para mais informações visite: https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment/
     • Se você concordar em nos enviar uma mensagem pelo Whatsapp.  Pode consultar a Política de Privacidade aqui: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/?lang=es.
       

       A Quirumed reserva-se o direito de bloquear um contacto no caso de receber ameaças, insultos ou qualquer mensagem não relacionada com a prestação do serviço. Se não desejar receber comunicações por Whatsapp, pode revogar o seu consentimento. Para tal, contacte 

   
   
   
9. Os seus dados estarão sujeitos a transferências internacionais?
   
   

   Somos uma organização global e usamos terceiros localizados em outros países para nos ajudar a conduzir nossos negócios.  Isso inclui países fora da União Europeia ("UE") e países que não têm leis que forneçam proteção específica para dados pessoais.

   Na Quirumed tomamos medidas para garantir que todos os dados pessoais são devidamente protegidos e que todas as transferências de dados pessoais para fora da UE são realizadas de forma lícita.  Quando transferimos dados pessoais para fora da UE para um país que não foi determinado pela Comissão Europeia para fornecer um nível adequado de proteção de dados pessoais, serão implementadas salvaguardas suficientes para provar que os fornecedores fornecem um nível comparável ao nível exigido na UE.
   
   

10. Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
    

    Os seus dados pessoais serão mantidos pela Quirumed até ao final da finalidade para a qual os seus dados pessoais foram recolhidos, e em conformidade com qualquer obrigação legal ou regulamentar de reter as informações pessoais por um determinado período, e até que os prazos de limitação para possíveis reclamações ou responsabilidades decorrentes dos regulamentos legais aplicáveis sejam cumpridos. Enquanto retivermos informações pessoais, garantiremos que estão sujeitas a medidas de segurança adequadas. A Quirumed procederá à eliminação física dos seus dados pessoais uma vez decorridos estes períodos.

    
    
11. Quais são os seus direitos?
    

    Informamos que pode exercer, se assim o desejar, os seguintes direitos:

    • O direito de ser informado.

    A Quirumed, como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, é obrigada a fornecer informações claras e transparentes sobre as nossas atividades no tratamento dos seus dados pessoais. Isto está estabelecido nesta Política de Privacidade e em quaisquer comunicações relacionadas que possamos enviar-lhe.

    • O direito de acesso.

    Pode solicitar gratuitamente uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si. Depois de verificarmos a sua identidade e, se aplicável, a autoridade de qualquer terceiro solicitante, forneceremos acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você, bem como as seguintes informações:

    1. Para saber se, como controlador de dados, temos algum dado pessoal sobre você
    2. Receber uma descrição dos dados pessoais detidos e, se permitido e prático, uma cópia dos dados pessoais
    3. Ser informado das finalidades para as quais esses dados pessoais são tratados e de onde foram recebidos
    4. Ser informado se os dados pessoais estão a ser comunicados a alguém que não seja o destinatário original dos dados pessoais e, em caso afirmativo, a identidade desses destinatários
    5. Solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para si ou para terceiros em formato legível por máquina (Word, PDF, etc.) (embora estes pedidos só possam ser satisfeitos se os dados pessoais em questão forem:
       1. fornecidos pelo titular dos dados à empresa,
       2. Processado automaticamente
    6. Se os dados pessoais forem utilizados para tomar decisões automatizadas sobre si enquanto titular dos dados (por exemplo, definição de perfis), que lhe seja dito qual a lógica que o sistema utiliza para tomar essas decisões e que pode solicitar a intervenção humana para anular essas decisões automatizadas.
    7. Quando os seus dados pessoais são transferidos para um país terceiro ou para uma organização internacional, tem o direito de ser informado das garantias adequadas, em conformidade com o artigo 46.º da Lei de Proteção de Dados relativa à transferência.
    
    

    Se existirem circunstâncias excecionais que nos permitam recusar fornecer as informações, iremos explicá-las. Se os pedidos forem frívolos ou vexatórios, reservamo-nos o direito de recusá-los. Se a resposta a pedidos for suscetível de exigir tempo adicional ou resultar em despesas não razoáveis, informá-lo-emos.

    • O direito de retificação.

    Quando você acredita que temos informações pessoais imprecisas ou incompletas sobre você, você pode exercer seu direito de corrigir ou completar esses dados.
    
    

    • O direito ao apagamento (o «direito a ser esquecido»).

    Caso não exista uma base jurídica imperiosa ou motivo legítimo para o tratamento dos seus dados pessoais, pode solicitar a sua eliminação.

    • O direito de restringir o processamento.

    Pode pedir-nos para pararmos de processar os seus dados pessoais. Se se aplicar uma das seguintes condições, pode exercer este direito:

    1. A exatidão dos dados pessoais é contestada.
    2. O tratamento de dados pessoais é ilegal.
    3. Já não precisamos dos dados pessoais para a finalidade para a qual foram recolhidos, mas os seus dados pessoais são necessários num processo legal
    4. O seu direito de oposição foi exercido e o tratamento foi limitado enquanto se aguarda uma decisão sobre o estatuto do mesmo.
       
       
    • O direito à portabilidade dos dados.

    Pode solicitar que o seu conjunto de dados pessoais seja transferido para outro responsável pelo tratamento, desde que seja fornecido num formato de uso corrente e legível por máquina.

    • O direito de oposição.

    Tem o direito de se opor ao nosso tratamento dos seus dados quando:

    1. O processamento é baseado no interesse legítimo da Quirumed.
    2. O objetivo do processamento é comercializar diretamente produtos e/ou serviços.
    3. O tratamento é realizado para fins de pesquisa científica ou histórica.
    4. O tratamento envolve a tomada de decisões automatizadas e a definição de perfis.

    Você pode exercer qualquer um desses direitos enviando um e-mail para .

    Para processar o pedido, pediremos que forneça um formulário de identificação válido para fins de verificação quando tivermos dúvidas razoáveis sobre a identidade da pessoa que faz o pedido.

     

12. Perante que entidade pode exercer os seus pedidos?
    
    

    Informamos que pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados em relação à resposta que recebeu ao fazer valer os seus direitos. Em qualquer caso, você pode inicialmente entrar em contato com  Quirumed, acessível via e-mail,  para resolver qualquer reclamação para que possamos ajudá-lo a este respeito.

    
    
13. Cookies.
    

    Para mais detalhes sobre os cookies utilizados, consulte a nossa Política de Cookies www.quirumed.com/pt/cookies.

14. Entre em contato conosco.
    

    Quaisquer comentários, perguntas ou sugestões sobre esta política de

    privacidade ou sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais devem ser enviados por e-mail para .

    Em alternativa, pode contactar-nos através do seguinte endereço postal:

    • Quirumed S.L.U.
    • Carrer del corretger 117, Parque Empresarial Tática, CP.46980 Paterna (Valência - Espanha).
    
    
    
15. Alterações à Política de Privacidade.
    
    

    Esta política foi atualizada pela última vez em 20/03/2023.

    A Quirumed recomenda que reveja este documento sempre que aceder à Plataforma, de forma a estar devidamente informado sobre o tratamento dos seus dados pessoais e a estar a par de quaisquer alterações que possam ocorrer.