Recolha de Produtos do Mercado
Quando recebemos uma notificação de recolha de um produto por parte de um fabricante, distribuidor ou autoridade sanitária, interrompemos imediatamente a venda do produto na Quirumed.
Se o produto foi vendido pela Quirumed: Enviamos um e-mail a todos os clientes que adquiriram o produto afetado através da nossa plataforma. Nesta comunicação, fornecemos informações detalhadas e instruções específicas do fabricante ou das autoridades de saúde sobre como proceder.
Se foi vendido por um vendedor do marketplace: Informamos o vendedor para proceder da mesma forma.
Também pode consultar informações atualizadas sobre recolhas e alertas nas seguintes fontes oficiais: