Condições de envio
EUROPA E TURQUIA
PRAZO DE ENTREGA
- Os prazos de entrega dependem da disponibilidade dos produtos em stock..
- Se os produtos estão em stock, os prazos estimados de entrega serão:
** Para entrega nas ilhas, o prazo será de 10 a 12 dias.
*** Prazo em Estambul e Ankara, para o resto do país, o prazo de entrega será de 10 a 15 dias.
- Os pedidos são entregues pelas empresas de transporte TNT ou CORREOS EXPRESS , na morada que informar.
- No caso de transferência bancária, o prazo começa a contar a partir do momento em que o pagamento entra na nossa conta.
- Pode consultar o estado do seu pedido, no apartado “A Minha Conta” , as 24 horas do dia
- Quando o pedido sair do nosso armazém, Quirumed S.L. informará mediante o envio de um email. Para mais informações sobre o seu pedido, siga as instruções enviadas no email que receber
- Se os produtos não estão em stock, o prazo de entrega pode variar entre 4 dias a 12 semanas. O prazo de entrega aparecerá ao lado de cada produto, no nosso site. No caso de dúvida, recomendamos que consulte o nosso Departamento de Atenção ao Cliente
- Se preferir, pode recolher o seu pedido nos nossos armazéns através de uma agência/pessoa indicada por si. Para isso, terá que nos comunicar previamente qual o dia da recolha. Consulte com o nosso Departamento de Atenção ao Cliente.
- Em caso de incidência durante o envio, a agência de transporte entrará em contacto consigo. Para qualquer questão, entre em contacto com o nosso serviço de pos-venda, através do nosso site.
IMPORTANTE: No caso de constatar, no momento da entrega por parte do transportador, faltas de conformidade ou que a mercadoria está visivelmente danificada, tal facto, deverá ser escrito no albarán de entrega do transportador e, comunicado à Quirumed SL de maneira imediata ou nas 24 horas posteriores à receção da mercadoria. Para isso, deverá preencher o formulário pos-venda no nosso site. Em qualquer caso, deverá sempre verificar que a mercadoria foi entregue em perfeito estado e em caso de dúvida, colocar sempre no albarán do transportador uma nota, tal como: “embalagem em mau estado", "produto partido", "caixa manipulada", etc.
GASTOS DE ENVIO
- Os gastos de envio são calculados automaticamente no carrinho de compra, de acordo com o volume e o peso dos produtos e a zona de envio selecionada. Antes de realizar o seu pedido, pode ver os gastos de envio detalhadamente, selecionando o país e o distrito. No caso de não aparecer o valor dos gastos de envio, por favor, consulte o nosso Departamento de Atenção ao Cliente.
- O transporte de mercadoria de grande volume: marquesas, vitrines, mobiliário clínico, material de ginásio, etc., a entrega será realizada à porta, no rés do chão da morada de entrega, não estando incluído o serviço de subir escadas. Se necessitar de este serviço, consulte com o nosso Departamento de Atenção ao Cliente. Em nenhum caso se inclui a montagem de qualquer equipamento.
- Para os envios fora da UE, é necessário informar o número de identificação, no espaço reservado para o mesmo. Qualquer cliente que não tenha sede na União Europeia, terá que telefonar-nos e efetuar a gestão de compra através dos nossos vendedores, nunca deve efetuar a compra pela web.
- Confie na Quirumed S.L.
RESTO DO MUNDO
PRAZO DE ENTREGA
- Os prazos de entrega dependem da disponibilidade dos produtos em stock.
- Consulte os prazos de entrega no nosso site ou com o nosso serviço de Atenção ao Cliente.
- No caso de transferência bancária, o prazo começa a contar a partir do momento em que o pagamento entra na nossa conta.
- Pode consultar o estado do seu pedido, no apartado “A Minha Conta”, as 24 horas do dia.
- Quando o pedido sair do nosso armazém, Quirumed S.L. informará mediante o envio de um email. Para mais informações sobre o seu pedido, siga as instruções enviadas no email que receber.
- Se os produtos não estão em stock, o prazo de entrega pode variar entre 4 dias a 12 semanas. O prazo de entrega aparecerá ao lado de cada produto, no nosso site. No caso de dúvida, recomendamos que consulte o nosso Departamento de Atenção ao Cliente.
- Quirumed S.L. informará qual a agência de transporte que entregará o seu pedido.
- Em caso de incidência durante o envio, a agência de transporte entrará em contacto consigo. Para qualquer questão, entre em contacto com o nosso serviço de pos-venda, através do nosso site.
- Se preferir, pode recolher o seu pedido nos nossos armazéns através de uma agência/pessoa indicada por si. Para isso, terá que nos comunicar previamente qual o dia da recolha. Consulte com o nosso Departamento de Atenção ao Cliente.