1. Introduzione

Grazie per la fiducia riposta in noi condividendo i tuoi dati personali. Ti assicuriamo che la sicurezza dei tuoi dati è molto importante per Quirumed.

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali attraverso questa Piattaforma (di seguito, la "Piattaforma") e con chi le condividiamo, nonché quali diritti hai in relazione ai tuoi dati personali e come puoi esercitare tali diritti.

Ti segnaliamo che la Piattaforma ti consentirà di acquistare prodotti venduti direttamente da QUIRUMED, S.L.U. e/o da società terze o liberi professionisti nel settore della distribuzione di forniture mediche e sanitarie ("VENDITORI"), nel qual caso i tuoi dati saranno trasferiti a questi professionisti affinché possano gestire l'acquisto. In questo senso, la presente Informativa sulla privacy informa solo sul trattamento dei dati effettuato da QUIRUMED, S.L.U. in qualità di titolare del trattamento.

 

2. Chi siamo?

QUIRUMED S.L.U. (di seguito, "Quirumed") è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, RS 235.1) e, ove applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). Questo significa che Quirumed decide quali dati raccogliere, come utilizzarli e come proteggerli. Quirumed fa parte del Gruppo Bunzl. Bunzl è un leader internazionale nella distribuzione di prodotti non alimentari. Bunzl è presente in 4 continenti e in 32 paesi, con oltre 250 centri di distribuzione e più di 22.000 dipendenti (per ulteriori informazioni, consultare: www.bunzl.com).

L'indirizzo della nostra sede legale è:

• Quirumed S.L.U.
• Carrer del corretger 117, Parque Empresarial Táctica, CP 46980 Paterna (Valencia - Spagna)

Se hai domande su come trattiamo i dati personali, o se desideri esercitare i tuoi diritti, inviaci un'e-mail all'indirizzo  o scrivici all'indirizzo sopra indicato.

 

3. Quali dati personali vengono trattati?

In conformità a quanto previsto dalla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, RS 235.1) e dalla relativa ordinanza di esecuzione (OPDa), nonché dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 ("GDPR") ove quest'ultimo trovi applicazione, Quirumed tratterà i tuoi dati personali, in qualità di cliente della Piattaforma, come di seguito indicato.

Poiché non utilizzeremo tutti i tuoi dati per ciascuna delle nostre attività, in questo documento ti informiamo del tipo di dati personali che dovremo trattare in ogni caso.

Ai fini della presente Privacy Policy, sarà riconosciuto come "CLIENTE" qualsiasi interessato che si registri alla Piattaforma in una delle seguenti modalità: persona fisica (consumatore) e persona giuridica o libero professionista, fermo restando che le condizioni di privacy possono variare a seconda che il cliente sia un consumatore o un professionista.

 

3.1. Se sei un cliente privato (persona fisica).

Categoria	Informazioni Personali
Dati identificativi	Nome e cognome, documento d'identità, indirizzo IP.
Dati di contatto	Telefono, email di contatto, indirizzo di contatto e luogo di consegna dei prodotti acquistati.
Dettagli bancari	Numero di conto bancario o numero di carta di credito/debito.
Dati ordine	Data e importo dell'operazione, identità delle parti, oggetto dell'operazione.
Informazione commerciale	Informazioni su tutti gli ordini effettuati.

 

3.2. Se sei un cliente professionale (libero professionista).

Categoria	Informazioni Personali
Dati identificativi	Nome e cognome, documento d'identità, indirizzo IP.
Dati di contatto	Telefono, email di contatto, indirizzo di contatto e luogo di consegna dei prodotti acquistati.
Dettagli bancari	Numero di conto bancario o numero di carta di credito/debito.
Dati ordine	Data e importo dell'operazione, identità delle parti, oggetto dell'operazione.
Informazione commerciale	Informazioni su tutti gli ordini effettuati.

 

3.3. Se sei un cliente professionale (persona giuridica, società).

Categoria	Informazioni Personali
Dati identificativi	Nome e cognome, documento d'identità, indirizzo IP.
Dati di contatto	Ragione sociale della società rappresentata dalla persona di contatto o dal rappresentante, telefono, email di contatto, indirizzo di contatto e luogo di consegna dei prodotti acquistati.
Dettagli bancari	Numero di conto bancario o numero di carta di credito/debito.
Dati ordine	Data e importo dell'operazione, identità delle parti, oggetto dell'operazione.
Informazione commerciale	Informazioni su tutti gli ordini effettuati.

 

3.4. Informazioni tecniche.

Inoltre, per garantire che tu possa utilizzare e navigare in modo efficace nella Piattaforma, raccogliamo le seguenti informazioni:

• Informazioni tecniche, incluso l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il dispositivo a Internet.
• Le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, le impostazioni del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser.
• Sistema operativo e piattaforma.
• Informazioni sulla tua visita, incluso il flusso di clic dell'URL (Uniform Resource Locator) verso, attraverso e dal nostro sito.

Per ulteriori informazioni, consulta la Politica sui cookie.

 

3.5 Servizi di pubblicità e misurazione di Google

Utilizziamo i servizi di pubblicità e misurazione di Google (ad esempio Google Ads). Quando presti il tuo consenso, Google può elaborare identificatori nei cookie e sul tuo dispositivo, indirizzi IP e dati di attività su siti e applicazioni, al fine di:

• Mostrare annunci personalizzati e non personalizzati
• Misurare le prestazioni degli annunci ed elaborare report aggregati
• Migliorare la sicurezza e prevenire frodi e abusi

Google può combinare queste informazioni con altri dati in suo possesso, in conformità con le impostazioni del tuo account e il tuo consenso. Puoi consultare come Google raccoglie, utilizza e condivide i dati nella sua Informativa sulla privacy e nelle risorse ufficiali qui, nonché nella pagina sull'utilizzo dei dati nei servizi pubblicitari qui.

 

4. Come otteniamo i tuoi dati personali?

I dati personali che Quirumed tratta saranno quelli che fornisci direttamente a Quirumed o quelli raccolti durante il processo di acquisto, nonché quelli che potresti fornire durante il rapporto commerciale/contrattuale sulla Piattaforma.

In questo senso, garantisci che tutte le informazioni e/o la documentazione che puoi fornire a Quirumed sono veritiere, sono di tua proprietà oppure sei autorizzato dalle terze parti proprietarie dei dati a fornire tali dati. In questo caso, accetti di informare tali terze parti in merito ai termini contenuti nella presente Informativa sulla privacy sul trattamento dei loro dati e di ottenere il loro consenso prima di trasferire tali dati a Quirumed.

 

5. Per quale scopo e su quale base trattiamo i tuoi dati personali?

La legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) prevede che il trattamento di dati personali da parte di privati sia lecito purché non leda in modo illecito la personalità dell'interessato. Qualora sussista una tale lesione, il trattamento deve essere giustificato dal consenso dell'interessato, da un interesse preponderante privato o pubblico, oppure dalla legge (art. 30 e 31 nLPD).

Ove il GDPR trovi applicazione, quest'ultimo stabilisce inoltre che le informazioni di una persona (i suoi "dati personali") possono essere trattate solo se ricorre una delle basi giuridiche espressamente previste da tale norma. Più nello specifico, l'articolo 6 del GDPR stabilisce un elenco chiuso delle basi legittimanti che possono essere utilizzate per giustificare e legittimare il trattamento dei dati personali.

L'applicazione dell'una o dell'altra base dipende, principalmente e in sostanza, da quali dati e per quale scopo devono essere trattati.

Detto questo, in Quirumed tratteremo i tuoi dati con le finalità e in conformità con le basi che dettaglieremo di seguito:

 

5.1. Attività di trattamento necessarie per l'esecuzione del rapporto contrattuale tra te e Quirumed.

Il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di seguito indicate sarà effettuato nella misura necessaria per la formalizzazione, lo sviluppo, il controllo, il mantenimento e l'adempimento del rapporto esistente tra te e Quirumed:

 

• Gestire la tua registrazione sulla Piattaforma, come cliente privato o cliente professionale (libero professionista). In primo luogo, in Quirumed avremo bisogno di trattare i tuoi dati personali per registrarti sulla Piattaforma, nonché per inviarti qualsiasi comunicazione relativa al suo funzionamento (gestione e soluzione di eventuali incidenti tecnici, notifiche in caso di modifica delle condizioni contrattuali, o per la gestione di eventuali reclami che dovessi formulare). Per questa attività tratteremo i tuoi dati identificativi e di contatto. Tratteremo i suddetti dati perché strettamente necessari per fornirti i servizi che offriamo attraverso la Piattaforma. In questo modo, il fatto che tu non li fornisca ci impedirebbe di evadere la tua richiesta o di concludere l'acquisto del prodotto.

 

• Gestire i tuoi acquisti di prodotti e/o servizi di Quirumed e il pagamento degli stessi, in qualità di cliente privato o cliente professionale (libero professionista). Quirumed avrà bisogno di trattare i tuoi dati personali per gestire i tuoi acquisti: per elaborare gli ordini, prepararli, inviarli all'indirizzo da te indicato, fatturare e procedere all'incasso del prezzo, nonché per tenerti informato sullo stato di consegna del tuo ordine e occuparci di eventuali resi o reclami. Per fare ciò, avremo bisogno dei tuoi dati identificativi, dei tuoi dati di contatto e dei relativi dati per ogni acquisto che effettui. Tratteremo i suddetti dati perché strettamente necessari per fornirti i servizi che offriamo attraverso la Piattaforma. In questo modo, il fatto che tu non li fornisca ci impedirebbe di evadere la tua richiesta o di concludere l'acquisto del prodotto. Inoltre, nel caso in cui tu decida di effettuare un acquisto utilizzando uno dei nostri servizi di pagamento, i tuoi dati personali e i dettagli dell'ordine saranno trasferiti a tale entità affinché possa valutare le tue condizioni di cliente dal punto di vista finanziario, nonché per adattare i mezzi di pagamento a tua disposizione.

 

• Gestire i tuoi acquisti di prodotti e/o servizi dai VENDITORI e il pagamento degli stessi, in qualità di cliente privato o cliente professionale (libero professionista). Sulla Piattaforma è possibile acquistare prodotti e servizi venduti direttamente dai VENDITORI (società terze o professionisti diversi da Quirumed). Quirumed, al fine di gestire i tuoi acquisti, avrà bisogno di comunicare i tuoi dati personali ai VENDITORI affinché possano elaborare gli ordini, prepararli e inviarli all'indirizzo da te indicato, nonché per tenerti informato sullo stato di consegna del tuo ordine. A tal fine, trasferiremo solo i tuoi dati identificativi, di contatto e quelli relativi all'acquisto che effettui. Comunicheremo i suddetti dati ai VENDITORI perché strettamente necessari per poter gestire i loro ordini tramite la Piattaforma. In questo modo, il fatto che tu non ci fornisca queste informazioni ci impedirebbe di soddisfare la tua richiesta o di concludere l'acquisto del prodotto. Inoltre, nel caso in cui tu decida di effettuare un acquisto utilizzando uno dei nostri servizi di pagamento, i tuoi dati personali e i dettagli dell'ordine saranno trasferiti a tale entità affinché possa valutare le tue condizioni di cliente dal punto di vista finanziario, nonché per adattare i mezzi di pagamento a tua disposizione.

 

• Gestire e risolvere domande, richieste, reclami, incidenti o suggerimenti attraverso diversi mezzi di contatto, come cliente privato o cliente professionale (libero professionista). Quirumed ti metterà a disposizione la possibilità di accedere a diversi moduli di contatto a seconda della domanda, richiesta, reclamo o azione che desideri richiedere o commentare con Quirumed. A seconda di ciò che desideri richiedere, Quirumed può trattare i dati personali da te forniti per la gestione e la risoluzione della richiesta, per risolvere qualsiasi incidente informatico relativo alla Piattaforma, nonché per qualsiasi reclamo, incidente, suggerimento o domanda relativa ai prodotti e servizi di Quirumed.

 

5.2. Attività di trattamento fondate sull'interesse preponderante di Quirumed.

Quirumed svolgerà altre attività di trattamento, di seguito dettagliate, sulla base del proprio interesse preponderante ai sensi dell'art. 31 nLPD (e, ove il GDPR trovi applicazione, del legittimo interesse previsto dall'articolo 6.1.f del GDPR), in quanto ritiene che non pregiudichino il diritto dei clienti alla protezione dei loro dati personali. Quest'ultima disposizione autorizza lo svolgimento di quelle attività di trattamento che sono "necessarie per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che su tali interessi non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare quando l'interessato è un minore".

In relazione a tali trattamenti, hai il diritto di (i) ottenere maggiori informazioni su cosa consista questo interesse, (ii) sapere in che modo Quirumed ha concluso che non lede la protezione dei tuoi dati personali, (iii) o di opporti direttamente ad essi. Puoi farlo attraverso i canali indicati nella sezione 11 "Quali sono i tuoi diritti?", specificando lo specifico trattamento a cui ti opponi e i motivi su cui basi la tua richiesta.

 

• Gestire la tua registrazione sulla Piattaforma, in qualità di cliente professionale (persona giuridica, azienda). Quando il cliente professionista si registra sulla Piattaforma, non direttamente ma attraverso la società in cui lavora o che rappresenta, Quirumed tratterà i suoi dati personali identificativi e di contatto per sviluppare, controllare e mantenere il rapporto professionale con tale società. A tal fine, i dati di questo contatto o rappresentante saranno utilizzati per registrare l'azienda sulla Piattaforma, nonché per inviare qualsiasi comunicazione relativa al suo funzionamento (gestione e soluzione di eventuali incidenti tecnici, notifiche in caso di modifica delle condizioni contrattuali o per la gestione di eventuali reclami da presentare). In conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati, abbiamo effettuato una "ponderazione degli interessi" (balancing test), ovvero un'analisi interna per confermare che il nostro interesse preponderante non pregiudica gli interessi degli interessati alla protezione dei loro dati personali. A conclusione di questa analisi, comprendiamo che prevale l'interesse di Quirumed, a causa dell'interesse reciproco a garantire la corretta rappresentanza e interrelazione con una persona giuridica, al fine di gestire correttamente il rapporto contrattuale con essa. Puoi ottenere maggiori informazioni su questo tema tramite l'indirizzo e-mail 

 

• Gestire i tuoi acquisti di prodotti e/o servizi Quirumed e il loro pagamento sulla Piattaforma, in qualità di cliente professionale (persona giuridica, azienda). Quirumed avrà bisogno di trattare i tuoi dati in qualità di referente professionale per gestire i tuoi acquisti: per elaborare gli ordini, prepararli, inviarli all'indirizzo da te indicato, fatturare e procedere all'incasso del prezzo, nonché per tenerti informato sullo stato di consegna del tuo ordine e occuparci di eventuali resi o reclami. Per fare ciò, avremo bisogno dei tuoi dati identificativi, dei tuoi dati di contatto e dei relativi dati per ogni acquisto che effettui. Inoltre, nel caso in cui tu decida di effettuare un acquisto utilizzando uno dei nostri servizi di pagamento, i tuoi dati personali e i dettagli dell'ordine saranno trasferiti a tale entità affinché possa valutare le tue condizioni di cliente dal punto di vista finanziario, nonché per adattare i mezzi di pagamento a tua disposizione. In conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati, abbiamo effettuato una "ponderazione degli interessi" (balancing test), ovvero un'analisi interna per confermare che il nostro interesse preponderante non pregiudica gli interessi degli interessati alla protezione dei loro dati personali. A conclusione di questa analisi, comprendiamo che prevale l'interesse di Quirumed, a causa dell'interesse reciproco a garantire la corretta rappresentanza e interrelazione con un'entità giuridica e al fine di gestire correttamente il rapporto contrattuale. Puoi ottenere maggiori informazioni su questo tema tramite l'indirizzo e-mail .

 

• Gestire i tuoi acquisti di prodotti e/o servizi dei VENDITORI e il pagamento degli stessi sulla Piattaforma, in qualità di cliente professionale (persona giuridica, azienda). Sulla Piattaforma è possibile acquistare prodotti e servizi venduti direttamente dai VENDITORI (società terze o professionisti diversi da Quirumed). Quirumed, al fine di gestire i tuoi acquisti, avrà bisogno di comunicare i tuoi dati personali ai VENDITORI affinché possano elaborare gli ordini, prepararli e inviarli all'indirizzo da te indicato, nonché per tenerti informato sullo stato di consegna del tuo ordine. Per fare ciò, avremo bisogno dei tuoi dati identificativi, dei tuoi dati di contatto e dei relativi dati per ogni acquisto che effettui. Comunicheremo i suddetti dati ai VENDITORI perché strettamente necessari per ottemperare al rapporto contrattuale in essere con l'azienda che rappresenti. Inoltre, nel caso in cui tu decida di effettuare un acquisto utilizzando uno dei nostri servizi di pagamento, i tuoi dati personali e i dettagli dell'ordine saranno trasferiti a tale entità affinché possa valutare le tue condizioni di cliente dal punto di vista finanziario, nonché per adattare i mezzi di pagamento a tua disposizione. In conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati, abbiamo effettuato una "ponderazione degli interessi" (balancing test), ovvero un'analisi interna per confermare che il nostro interesse preponderante non pregiudica gli interessi degli interessati alla protezione dei loro dati personali. A conclusione di questa analisi, comprendiamo che prevale l'interesse di Quirumed, a causa dell'interesse reciproco a garantire la corretta rappresentanza e interrelazione con una persona giuridica, al fine di gestire correttamente il rapporto contrattuale con essa. Puoi ottenere maggiori informazioni su questo tema tramite l'indirizzo e-mail .

 

• Gestire e risolvere domande, richieste, reclami, incidenti o suggerimenti attraverso diversi mezzi di contatto, in qualità di cliente professionale (persona giuridica, azienda). Quirumed ti metterà a disposizione la possibilità di accedere a diversi moduli di contatto a seconda della domanda, richiesta, reclamo o azione che desideri richiedere o commentare con Quirumed. A seconda di ciò che desideri richiedere, Quirumed può trattare i dati personali da te forniti per la gestione e la risoluzione della richiesta, per risolvere qualsiasi incidente informatico relativo alla Piattaforma, nonché per qualsiasi reclamo, incidente, suggerimento o domanda relativa ai prodotti e servizi di Quirumed.

 

• Conduzione di sondaggi, in qualità di cliente privato e cliente professionale (persona giuridica o libero professionista). Al fine di verificare la qualità dei nostri servizi, comunicazioni e procedure di Quirumed e della sua Piattaforma, nonché i prodotti e/o servizi acquistati, Quirumed effettuerà sondaggi di soddisfazione e qualità al fine di migliorare tali procedure. Quirumed tratterà i tuoi dati (nome, telefono ed email) per conoscere il tuo livello di soddisfazione e poter così migliorare quegli aspetti del servizio. Puoi sempre opporti alla ricezione di questo tipo di sondaggi da parte di Quirumed. Ti informiamo che l'interesse preponderante di Quirumed nello svolgimento di questa attività di trattamento dei dati è quello di migliorare le procedure di servizio e aggiornare il catalogo di prodotti, processi e servizi, che consente a Quirumed di continuare la sua attività economica e crescere all'interno del settore. Per ottenere maggiori informazioni su questo argomento, è possibile inviare una e-mail all'indirizzo di posta elettronica .

 

• Quirumed ti invierà comunicazioni commerciali di prodotti e/o servizi analoghi a quelli già acquistati su Quirumed. Quirumed tratterà i tuoi dati personali (nome, email e comportamento di acquisto) per l'invio, per via telematica, di informazioni commerciali su prodotti e servizi di Quirumed, analoghi a quelli che hai acquistato. A tal fine, i tuoi dati personali potranno essere trattati per l'elaborazione di profili basati su fonti interne (es. dati ottenuti direttamente da te e dati storici e/o statistici di acquisto) i cui risultati consentono la preparazione e l'analisi di offerte personalizzate, attraverso la segmentazione in diversi gruppi in relazione a pattern comuni. Ti informiamo che l'interesse preponderante di Quirumed nell'effettuare questo trattamento dei dati è quello di mantenere il nostro rapporto con te offrendoti informazioni su prodotti e/o servizi simili che potrebbero interessarti, il che consente a Quirumed di continuare con la sua attività economica e crescere all'interno del settore. Tuttavia, puoi opporti alla ricezione di questo tipo di comunicazioni commerciali o ottenere maggiori informazioni sull'interesse preponderante di Quirumed inviando un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica . In ogni caso, il diritto di opposizione al trattamento può essere esercitato in qualsiasi momento, con mezzi semplici e gratuiti, sia nel momento in cui Quirumed raccoglie i tuoi dati personali sia quando ti inviamo qualsiasi comunicazione commerciale.

 

• Prevenire, individuare e controllare le frodi, in qualità di cliente privato e cliente professionale (persona giuridica o libero professionista). Utilizzeremo i tuoi dati per prevenire e rilevare possibili situazioni di frode (come l'accesso improprio alle tue informazioni personali, la possibile usurpazione d'identità o qualsiasi situazione che possa essere interpretata come un uso fraudolento o indesiderato dei tuoi dati). In particolare, ti informiamo che tratteremo dati identificativi (tra cui l'indirizzo IP dei dispositivi che utilizzi per acquistare sulla Piattaforma), economici e relativi agli acquisti effettuati. Nel caso in cui venga rilevato un tentativo di frode che colpisca i tuoi dati personali, e a meno che non sussista una circostanza di interesse pubblico o un'altra causa legale che lo impedisca, ti informeremo, esamineremo le informazioni disponibili e, se del caso, potremmo richiedere collaborazione e informazioni aggiuntive. Allo stesso modo, come misura precauzionale, per motivi di sicurezza e fino a quando non effettueremo i controlli appropriati, potremmo sospendere qualsiasi decisione sui tuoi dati personali: in particolare il tuo acquisto e la consegna del prodotto e qualsiasi transazione bancaria che ne deriva. Tutto quanto sopra sarà effettuato sulla base dell'interesse preponderante di Quirumed, in quanto dovrà rispettare un adeguato controllo del rischio ed evitare possibili tentativi di frode. In questo caso, abbiamo effettuato una "ponderazione degli interessi" (balancing test) per garantire che i nostri interessi di prevenzione delle frodi non pregiudicassero i tuoi diritti. Pertanto, la nostra conclusione è che prevale il nostro interesse, in quanto si tratta di una misura necessaria per proteggere l'integrità e il funzionamento della Piattaforma ed evitare e prevenire comportamenti fraudolenti contro gli interessi, sia tuoi che nostri. Dopotutto, questa attività di trattamento ha lo scopo di identificare quelle persone che potrebbero aver agito in modo fraudolento, di impedire futuri rapporti contrattuali o di adottare le misure necessarie per proteggere l'interesse del titolare dalle frodi. Più specificamente, comprendiamo che questo interesse preponderante non pregiudica la tua sfera privata, sulla base dei seguenti aspetti: (i) la protezione degli interessi di Quirumed contro comportamenti fraudolenti è un'attività legittima riconosciuta nel mercato, (ii) i dati personali trattati saranno quelli strettamente necessari in relazione all'operazione fraudolenta (o tentata operazione) e (iii) la prevenzione delle frodi è riconosciuta come caso di interesse preponderante, ai sensi del considerando 47 del Regolamento generale sulla protezione dei dati e della prassi ammessa in materia di protezione dei dati. In ogni caso, hai il diritto di ottenere maggiori informazioni sugli interessi preponderanti di Quirumed, nonché di esercitare il tuo diritto di opposizione, indicando la specifica attività di trattamento a cui ti opponi e i motivi relativi alla tua situazione particolare che giustificano tale opposizione.

 

• Anonimizzazione dei tuoi dati a fini statistici, come cliente privato e cliente professionale (persona giuridica o libero professionista). Quirumed, sulla base del suo interesse preponderante, renderà anonimi i tuoi dati personali al fine di monitorare e migliorare le prestazioni della Piattaforma. Anche in questo caso abbiamo effettuato una "ponderazione degli interessi" (balancing test). Pertanto, la nostra conclusione è che il nostro interesse prevale, in quanto si tratta di una misura necessaria per migliorare la fornitura dei nostri servizi sul mercato. In particolare, comprendiamo che questo interesse preponderante non influisce sulla tua sfera privata, sulla base dei seguenti aspetti: (i) l'anonimizzazione dei tuoi dati personali per effettuare analisi interne è un'attività legittima riconosciuta dal mercato, (ii) saranno anonimizzati solo i dati personali strettamente necessari e (iii) questo trattamento viene effettuato senza perseguire scopi aggiuntivi con i dati personali. Puoi ottenere maggiori informazioni su questo tema tramite l'indirizzo e-mail .

 

5.3. Attività di trattamento dei dati effettuate sulla base del tuo consenso.

Ci sono alcune attività di trattamento che Quirumed è interessata a svolgere, ma che dipendono dal fatto che tu abbia preventivamente dato la tua autorizzazione. Sono le attività di trattamento che Quirumed può eseguire solo se l'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità. L'invio di pubblicità per via elettronica è inoltre soggetto, in Svizzera, ai requisiti dell'art. 3 cpv. 1 lett. o della legge federale contro la concorrenza sleale (LCSl).

Allo stesso modo, devi sapere che, se in un dato momento hai autorizzato Quirumed a utilizzare i tuoi dati per una delle seguenti attività di trattamento, puoi in ogni caso revocare la tua autorizzazione quando lo ritieni opportuno, senza che ciò impedisca o danneggi in alcuna circostanza la tua condizione di cliente.

Quirumed potrà svolgere le seguenti attività di trattamento dei dati:

 

• Invio di comunicazioni commerciali personalizzate di prodotti e/o servizi propri di Quirumed, diversi da quelli inizialmente contrattati. Questa attività di trattamento si applica sia che tu sia un cliente privato o un cliente professionale (persona giuridica o libero professionista). Se acconsenti alla ricezione di comunicazioni commerciali, Quirumed potrà trattare i dati personali che ci hai fornito per l'invio di comunicazioni commerciali di prodotti, servizi e/o promozioni di Quirumed che potrebbero interessarti. Queste comunicazioni commerciali saranno relative a prodotti diversi da quelli che hai contrattato. A questo proposito, Quirumed informa che le informazioni promozionali possono essere inviate per posta, e-mail, SMS o qualsiasi altro mezzo equivalente di comunicazione elettronica. In tal senso, ti informiamo che puoi revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per questa finalità, in qualsiasi momento, attraverso i mezzi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

 

• Invio di comunicazioni commerciali di prodotti e/o servizi dei VENDITORI. Questa attività di trattamento si applica sia al cliente privato che al cliente professionale (persona giuridica o libero professionista). Se acconsenti alla ricezione di comunicazioni commerciali, Quirumed potrà trattare i dati personali che ci hai fornito per l'invio di comunicazioni commerciali di prodotti, servizi e/o promozioni dei VENDITORI. A questo proposito, Quirumed informa che le informazioni promozionali possono essere inviate per posta, e-mail, SMS o qualsiasi altro mezzo equivalente di comunicazione elettronica. In tal senso, ti informiamo che puoi revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per questa finalità, in qualsiasi momento, attraverso i mezzi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

Utilizziamo i servizi di pubblicità e misurazione di Google (ad esempio Google Ads). Quando presti il tuo consenso, Google può trattare identificatori nei cookie e sul tuo dispositivo, indirizzi IP e dati di attività su siti e applicazioni al fine di:

• Mostrare annunci personalizzati e non personalizzati
• Misurare le prestazioni degli annunci ed elaborare report aggregati
• Migliorare la sicurezza e prevenire frodi e abusi

Google può combinare queste informazioni con altri dati in suo possesso, in conformità con le impostazioni del tuo account e il tuo consenso. Puoi consultare come Google raccoglie, utilizza e condivide i dati nella sua Informativa sulla privacy e nelle risorse ufficiali qui, nonché nella pagina sull'uso dei dati nei servizi pubblicitari qui.

 

5.4. Attività di trattamento necessarie per l'adempimento degli obblighi legali a cui Quirumed è soggetta.

Quirumed avrà bisogno di trattare i tuoi dati personali per ottemperare ai diversi obblighi legali che potrebbero essere richiesti in qualsiasi momento. Tali obblighi derivano dal diritto svizzero e, se del caso, dal quadro giuridico europeo applicabile a Quirumed. Tali obblighi sussisteranno e dovranno essere adempiuti anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale, a seconda dei casi.

In conseguenza di tali obblighi di legge, Quirumed svolgerà le seguenti attività di trattamento:

• Gestione di procedimenti giudiziari o amministrativi. Questa attività di trattamento si applica sia al cliente privato che al cliente professionale (persona giuridica o libero professionista). Se del caso, Quirumed può trattare i tuoi dati personali per gestire procedimenti giudiziari o amministrativi che possono essere connessi alla fornitura di servizi, nei limiti stabiliti dalla normativa procedurale applicabile. Quirumed può trattare i tuoi dati personali nel rispetto in ogni momento degli obblighi legali stabiliti dal diritto processuale. A tal fine, utilizzeremo i tuoi dati identificativi, i dati di contatto, i dati relativi agli acquisti e anche i dati commerciali.

• Adempimento degli obblighi di legge. Questa attività di trattamento si applica sia al cliente privato che al cliente professionale (persona giuridica o libero professionista). Quirumed tratterà i tuoi dati personali per l'adempimento degli obblighi contabili, legali, fiscali e amministrativi a cui Quirumed è obbligata. Questa attività di trattamento è necessaria a Quirumed per adempiere agli obblighi legali che possono derivare dal rapporto intrattenuto con te, inclusa la gestione dei diritti in materia di protezione dei dati.

 

6. Come puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali?

Le attività di trattamento dei dati fondate sull'interesse preponderante di cui sopra non costituiscono un impedimento al normale esercizio dei tuoi diritti e libertà, e sono considerate pratiche abituali all'interno del settore, quindi comprendiamo che la realizzazione di queste attività di trattamento non viola i tuoi diritti e libertà, né le tue aspettative. In ogni caso, Quirumed si impegna a utilizzare i mezzi meno invasivi per svolgere tali attività di trattamento dei dati.

Nel caso in cui tu voglia opporti al trattamento dei tuoi dati personali fondato sull'interesse preponderante di Quirumed, puoi farlo inviando una comunicazione alla sede legale di Quirumed o tramite l'indirizzo email .

 

7. In che modo Quirumed ottiene il tuo consenso?

Nei casi in cui si rendesse necessario, come precedentemente indicato, Quirumed otterrà il tuo consenso attraverso le apposite caselle presenti nei moduli online.

In ogni caso, potrai revocare uno qualsiasi dei consensi prestati mediante comunicazione via e-mail a .

 

8. A chi comunicheremo le tue informazioni personali?

Quirumed può condividere le tue informazioni personali:

• Quando siamo legalmente obbligati a condividere le informazioni con terze parti, autorità e istituzioni pubbliche federali, cantonali e comunali, compresi gli organi giudiziari a cui Quirumed è legalmente obbligata a fornirle.

 

• Quando effettui un acquisto sui prodotti dei VENDITORI, trasferiremo anche i tuoi dati personali (il minimo indispensabile) a queste entità in modo che possano gestire l'acquisto dei loro prodotti.

 

• Quando effettui un acquisto utilizzando uno dei nostri servizi di pagamento, i tuoi dati personali e i dettagli dell'ordine saranno trasferiti all'entità che hai selezionato in modo che possa valutare le tue condizioni di cliente dal punto di vista finanziario, nonché per adattare i mezzi di pagamento a tua disposizione:
• Klarna Bank AB.
• Sequra.
• Carta di credito
• PayPal
• Bonifico

 

• Quando l'accesso ai dati viene effettuato nell'ambito di un contratto per il trattamento tra Quirumed e il fornitore di servizi, come i nostri consulenti professionali e fornitori di servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
• Contabilità.
• Consulenza legale.
• Consulenti.
• Fornitori di servizi di pagamento.
• Assicurazione
• Fornitori di servizi di tecnologia dell'informazione e della comunicazione.
• Servizi di logistica e trasporto.
• La piattaforma Retail Rocket che, a sua volta, può utilizzare informazioni anonime per fini statistici e commerciali. Puoi consultare l'Informativa sulla privacy di Retail Rocket: https://retailrocket.es/privacy/
• L'applicazione "Hotjar", per una migliore esperienza dell'utente nel processo di acquisto. Per ulteriori informazioni, visita: https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment/
• Se accetti di ricevere messaggi da parte nostra tramite WhatsApp. Puoi consultare l'Informativa sulla privacy qui: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/?lang=it. Quirumed si riserva il diritto di bloccare un contatto in caso di ricezione di minacce, insulti o qualsiasi messaggio non correlato alla fornitura del servizio. Se non desideri ricevere comunicazioni tramite WhatsApp puoi revocare il tuo consenso. A tal fine, si prega di contattare 

 

9. I tuoi dati saranno oggetto di comunicazioni all'estero?

Siamo un'organizzazione globale e ci avvaliamo di terze parti situate in altri paesi per aiutarci a condurre la nostra attività. Ciò include paesi al di fuori della Svizzera, in particolare all'interno dell'Unione Europea ("UE"), nonché paesi che non dispongono di leggi che forniscano una protezione adeguata dei dati personali.

Ai sensi degli art. 16 e 17 nLPD, i dati personali possono essere comunicati all'estero solo se il Consiglio federale ha constatato che la legislazione dello Stato interessato garantisce una protezione adeguata (elenco di cui all'allegato 1 OPDa) oppure se sono predisposte garanzie appropriate. Gli Stati membri dell'UE e dello SEE figurano in tale elenco. Quando trasferiamo dati personali verso un paese che non beneficia di tale riconoscimento, adottiamo garanzie sufficienti — in particolare clausole contrattuali tipo riconosciute dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza — al fine di assicurare un livello di protezione paragonabile a quello richiesto in Svizzera.

 

10. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali?

I tuoi dati personali saranno conservati da Quirumed fino al termine dello scopo per il quale sono stati raccolti, e in conformità con qualsiasi obbligo legale o normativo di conservare le informazioni personali per un certo periodo, e fino al completamento dei termini di prescrizione di eventuali reclami o responsabilità derivanti dalle normative applicabili. In tal senso, Quirumed prenderà come riferimento i termini di conservazione previsti dalla legislazione svizzera applicabile, in particolare in materia contabile e commerciale. Per tutto il tempo in cui conserveremo le informazioni personali, ci assicureremo che siano soggette a misure di sicurezza adeguate. Quirumed procederà alla cancellazione dei tuoi dati personali una volta trascorsi questi periodi.

 

11. Quali sono i tuoi diritti?

Ti informiamo che potrai esercitare, se lo desideri, i seguenti diritti:

• Il diritto di essere informato.

Quirumed, in qualità di titolare del trattamento dei tuoi dati personali, è obbligata a fornire informazioni chiare e trasparenti sulle nostre attività di trattamento dei tuoi dati personali. Ciò è stabilito nella presente Informativa sulla privacy e in tutte le comunicazioni correlate che potremmo inviarti.

• Il diritto di accesso.

Puoi richiedere gratuitamente una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso. Una volta verificata la tua identità e, se del caso, l'autorità di qualsiasi terza parte richiedente, ti forniremo l'accesso ai dati personali in nostro possesso, nonché alle seguenti informazioni:

1. Sapere se, in qualità di titolare del trattamento dei dati, siamo in possesso di dati personali che ti riguardano.
2. Ricevere una descrizione dei dati personali detenuti e, se consentito e praticabile, una copia dei dati personali.
3. Essere informato delle finalità per le quali tali dati personali sono trattati e della loro provenienza.
4. Essere informato se i dati personali vengono comunicati a persone diverse dal destinatario originale dei dati personali e, in caso affermativo, dell'identità di tali destinatari.
5. Richiedere che i tuoi dati personali siano trasferiti a te o a terzi in un formato elettronico di uso comune, purché i dati personali in questione siano: (a) forniti dall'interessato alla società e (b) oggetto di trattamento automatizzato.
6. Se i dati personali vengono utilizzati per prendere decisioni individuali automatizzate su di te in qualità di interessato (ad es. profilazione), essere informato sulla logica utilizzata dal sistema per prendere tali decisioni e richiedere l'intervento umano per il riesame di tali decisioni automatizzate.
7. Quando i tuoi dati personali vengono comunicati all'estero o a un'organizzazione internazionale, hai il diritto di essere informato delle garanzie appropriate predisposte (art. 16 e 17 nLPD e, ove applicabile, art. 46 del GDPR).

Se ci sono circostanze eccezionali che ci consentono di rifiutarci di fornire le informazioni, le spiegheremo. Se le richieste sono manifestamente infondate o abusive, ci riserviamo il diritto di rifiutarle. Se è probabile che la risposta alle richieste richieda più tempo, ti informeremo.

• Il diritto di rettifica.

Nel caso in cui tu ritenga che le informazioni personali che ti riguardano siano inesatte o incomplete, puoi esercitare il diritto di correggere o completare tali dati.

• Il diritto alla cancellazione (il "diritto all'oblio").

Laddove non vi sia una base giuridica prevalente o un motivo legittimo per il trattamento dei dati personali, puoi richiederne la cancellazione.

• Il diritto di limitare il trattamento.

Puoi chiederci di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali. Se si verifica una delle seguenti condizioni, puoi esercitare tale diritto:

1. L'esattezza dei dati personali è contestata.
2. Il trattamento dei dati personali è illecito.
3. Non abbiamo più bisogno dei dati personali per lo scopo per il quale sono stati raccolti, ma i tuoi dati personali sono necessari in un procedimento legale.
4. Il tuo diritto di opposizione è stato esercitato e l'attività di trattamento è stata limitata in attesa di una decisione sullo stato dell'attività di trattamento.

• Il diritto alla portabilità dei dati.

Puoi richiedere che i tuoi dati personali ti vengano consegnati o siano trasferiti a un altro titolare del trattamento, a condizione che siano forniti in un formato elettronico di uso comune (art. 28 nLPD).

• Il diritto di opposizione.

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati da parte nostra laddove:

1. L'attività di trattamento si basa sull'interesse preponderante di Quirumed.
2. Lo scopo del trattamento è la commercializzazione diretta di prodotti e/o servizi.
3. Il trattamento è effettuato per finalità di ricerca scientifica o storica.
4. Il trattamento comporta una decisione individuale automatizzata e la profilazione.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti inviando un'e-mail a .

Per elaborare la richiesta, ti chiederemo di fornire un documento d'identità valido a scopo di verifica quando abbiamo ragionevoli dubbi sull'identità della persona che effettua la richiesta.

 

12. Dinanzi a quale autorità puoi presentare un reclamo?

Ti informiamo che puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in relazione al riscontro ricevuto in merito all'esercizio dei tuoi diritti. Puoi contattare l'IFPDT tramite uno dei seguenti mezzi:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)

Feldeggweg 1

CH – 3003 Berna

Tel. +41 (0)58 462 43 95

https://www.edoeb.admin.ch/it

In ogni caso, puoi contattare inizialmente Quirumed, raggiungibile via e-mail all'indirizzo , per risolvere eventuali reclami in modo da poterti assistere in tal senso.

 

13. Cookie.

Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati, consulta la nostra Informativa sui cookie.

 

14. Contatti.

Eventuali commenti, domande o suggerimenti sulla presente informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali devono essere inviati via e-mail all'indirizzo .

In alternativa, puoi contattarci al seguente indirizzo postale:

• Quirumed S.L.U.
• Carrer del corretger 117, Parque Empresarial Táctica, CP 46980 Paterna (Valencia - Spagna).

 

15. Modifiche all'Informativa sulla privacy.

La presente informativa è stata aggiornata l'ultima volta il 29/09/2023.

Quirumed ti consiglia di prendere visione del presente documento ogni volta che accedi alla Piattaforma al fine di essere adeguatamente informato sul trattamento dei tuoi dati personali e di essere a conoscenza di eventuali modifiche che potrebbero intervenire.