Conditions d'envoi

Où vais-je recevoir ma commande ?

Vous pouvez recevoir votre commande à l'adresse de livraison de votre choix. Pour gérer vos adresses de livraison et de facturation, vous devez accéder à la section "Mon compte" et chercher la section « Carnet d'adresses »sur la colonne de gauche.

Le pays de livraison peut-il être différent de celui d'achat ?

Oui, vous n'avez qu'à sélectionner la zone de livraison avant de démarrer la commande.

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits en stock.

Si les produits sont en stock, les envois en France métropolitaine seraient de 3-5 jours ouvrables et de 5-7 jours pour la Belgique et la Suisse. Pour la livraison vers d'autres zones, consultez notre Service Client.

Si les produits ne sont pas en stock, le délai de livraison peut varier de 1 à 8 semaines.Nous vous recommandons de consulter auprès de notre Service Client.

Combien dois-je payer pour les frais de port ?

Les frais de port se calculent automatiquement en fonction du volume, du poids des produits commandés et de la zone de livraison. Avant de passer commande, vous pouvez connaître les frais de port en sélectionnant la zone de livraison et en cliquant sur « Obtenir un devis ». Tous les clients dont le siège social se trouve hors de la Communauté Européenne devront nous contacter et faire les démarches d'achat auprès de nos commerciaux, et non pas depuis le site web.

L'achat est-il sécurisé ?

Oui. Vous pouvez passer commande en toute tranquillité puisque nous nous efforçons à disposer de moyens qui garantissent la sécurité de vos achats et de vos données confidentielles. Pour ce faire, Quirumed S.L. adhère au système de réglementation Confiance Online, l'organisme chargé de contrôler le commerce électronique.