1. CONDITII DE CUMPARARE DE PRODUSE PREZENTATE IN PAGINA WEB

1.1. Conditii generale

Înregistrarea pe pagina Quirumed.com este gratuită. Clientul va avea acces la datele personale prin intermediul unui cont și va putea realiza modificarea datelore în orice moment. Clientul nu este obligat să se înregistreze și poate să elimina contul în orice moment. Informațiile pe care le primim în momentul înregistrării sunt confidențiale și numai Quirumed S.L.U. va avea acces la aceste date.

1.2. Informatie anterioara contractarii

Aceste condiții generale de contractare împreună, după caz, cu condițiile particulare care pot fi stabilite, reglementează în mod expres relațiile care apar între QUIRUMED S.L.U. cu sediul social în Carrer del corretger 117, Parque Empresarial Táctica, 46980 Paterna (Valencia - Spain) și Clientii care cumpara produsele oferite prin intermediul site-ului web.

Clientul / cumpărătorul i se va oferi informații despre produse în mai multe limbi.

Aceste Condiții Generale au fost elaborate în conformitate cu prevederile legislației spaniole: Legea 34/2002 privind serviciile societății informaționale și comerțului electronic, Legea 7/1998 privind condițiile contractuale generale, Decretul 1906/1999 prin care contractarea telefonica sau contractarea electronică este reglementat princu condiții generale în elaborarea articolului 5.3 din Legea 7/1998, Legea generală 26/1984 pentru apărarea consumatorilor și utilizatorilor, Legea 7/1996 Ordonarea comerțului cu amănuntul, Decretul-lege regal 14/1999 privind reglementarea semnăturii electronice și numărul de dispoziții legale aplicabile.

Utilizarea și / sau achiziționarea oricărui produs de pe Website implică acceptarea ca Utilizator, fără rezerve de orice natură, a fiecăruia dintre aceste Condiții Generale, precum și a Condițiilor Speciale care, dacă este cazul, guvernează achiziția.

QUIRUMED S.L.U. informează că procedurile de achiziționare a produselor sunt cele descrise în prezentele Condiții Generale, precum și cele specifice care sunt indicate pe ecran în timpul navigației, astfel încât utilizatorul să declare să cunoască și să accepte aceste proceduri după cum este necesar pentru a avea acces la produsele și serviciile oferite pe site. Orice modificare și / sau corectare a datelor furnizate de utilizatori în timpul navigării va fi posibilă și trebuie efectuată în conformitate cu indicațiile incluse în pagina Web.

Produsele oferite pe site, împreună cu caracteristicile și prețul acestora, vor apărea pe ecran. Noi încercăm să expunem cât mai exact posibil culoarea produselor noastre, dar ar trebui să se ia în considerare setările de calitate și rezoluția monitorului pentru ca pot influența percepția culorilor, astfel încât pot exista unele mică diferență culoarea intre produsul real și cel reflectat pe ecran. QUIRUMED S.L.U. nu garantează faptul că culoarea afișată pe monitor este o reproducere exactă a produsului final primit. QUIRUMED S.L.U. își rezervă dreptul de a decide în orice moment produsele care sunt conținute și oferite utilizatorilor prin intermediul paginii Web. În acest fel, QUIRUMED, S.L.U. poate adăuga în orice moment, noi produse incluse pe site-ul, ceea ce înseamnă, cu excepția cazului în care se prevede altfel, aceste produse noi sunt reglementate de dispozițiile din Condițiile Generale în vigoare disponibile la acel moment. De asemenea, QUIRUMED S.L.U. își rezervă dreptul de a înceta să ofere acces, oricând și fără o notificare prealabilă, oricăror produse oferite pe site.

1.3. Procedura de achiziționare a produselor.

Pentru achiziționarea produselor din pagina web QUIRUMED S.L.U., se va solicita Utilizatoriilor să se înregistreze, asa numitii Utilizatori, trebuie să aibă vârsta legală (18 ani), trebuie să completeze instrucțiunile care apar pe display și care vor necesita executarea următoarelor instrucțiuni, precum și oricare altele incluse în instrucțiuni in diferite ecrane ale paginii Web: (I) completarea completă a formularului electronic care apare în fiecare moment pe pagina Web, urmând instrucțiunile indicate în aceasta; (II) prin apăsarea butonului "ACCEPT"; (III) recepționarea si confirmarea în contul de e-mail al utilizatorului a conformității înregistrării.

Conectarea și parola furnizate de Utilizator către QUIRUMED, S.L.U. Sunt elemente de identificare care permit să acceseze și să efectueze achiziții și să aibă un caracter personal și netransferabil. Conectarea nu poate fi modificată de Utilizator, dar parola poate fi modificată, caz în care codurile modificate își vor pierde valabilitatea.

Odata inregistrat Utilizatorul, pentru a proceda la achizitia produselor, trebuie să aleagă categoria de produse, apoi să adauge in "Coșul de cumpărături", produsul pe care doresc să-l cumpere, în conformitate cu indicațiile afisate pe ecran, completându-le efectuează formularul de comandă furnizat și îl trimite la QUIRUMED S.L.U. ceea ce implică citirea și acceptarea irevocabilă a fiecăruia dintre aceste Condiții Generale, precum și, dacă este cazul, a Condițiilor Particulare existente. Cumpararea se va considera efectuată la adresa QUIRUMED S.L.U., cu excepția cazului în care legea prevede altfel.

Odată ce achiziția a fost efectuată și în cel mai scurt timp posibil, QUIRUMED S.L.U. va trimite prin e-mail către Utilizator / Cumpărător o dovadă de cumpărare. În mod similar, utilizatorul / cumpărătorul poate solicita, și QUIRUMED S.L.U. va trimite factura corespunzătoare. Confirmarea comenzii și dovada platii, nu vor fi valabile ca factură.

QUIRUMED S.L.U. își rezervă dreptul de a anula datele de conectare și parola și, prin urmare, accesul in pagina Web acelor Utilizatori, indiferent dacă sunt persoane fizice, companii sau distribuitori, care mențin solduri debitoare sau neplătite la QUIRUMED S.L.U.

1.4. Mod de realizare a unei comenzi

Puteți plasa comenzile dvs. prin următoarele mijloace:

• Prin telefon: +40 31 630 0573 de luni - vineri in orarul stabilit in rubrica de contact

• Por fax (0034) 851000531
• On-line in pagina web www.quirumed.com

1.5. Transport

Puteți consulta taxele de expediere adăugând produsele în coșul de cumpărături și apoi selectând zona de destinație.

Prețul transportului depinde de volumul produselor, greutatea și zona de transport.

În prețul de transport de mărfuri de volum mare, cum ar fi paturi electrice, paturi, vitrine, etc Nu este inclus serviciul de urcat colet pe scări sau alte servicii aditionale, transportatorul va livra marfa la nivelul străzii. Dispunem de opțiunea unui serviciu suplimentar optional pentru urcarea pe scari la etaj la usa de domiciliu, in acest caz trebuie sa consultati oferta de pret, ne puteți contacta prin formularul de contact din pagina Web. În cazul în care strada de livrare este pietonală, trebuie să angajați un serviciu special. Prețul produselor nu include instalarea sau asamblarea. Asigurați-vă că produsul poate intra prin lift sau scară. Dacă serviciul de transport suplimentar nu a fost angajat, utilizatorul / cumpărătorul va fi responsabil pentru încărcarea pachetului în locația dorită prin mijloace proprii.

Pentru zonele din afara Spaniei continentale, cheltuielile vamale de destinație și taxele din zonă nu sunt incluse.

IMPORTANT: În cazul în care, în momentul livrării de către transportator, se constată că bunurile sunt defecte sau vizibil deteriorate, acest lucru trebuie menționat pe bonul de livrare al transportatorului și vă rugăm să ne anunțați în termen de 24 de ore de la primirea comenzii, contactând serviciul post-vânzare QUIRUMED S.L.U.. În orice caz, trebuie să verificați întotdeauna dacă bunurile au fost livrate în stare perfectă și se recomandă să scrieți întotdeauna "AMBALAJ AVARIAT" sau ceva similar pe bonul de livrare al transportatorului pentru a putea face o reclamație ulterioară, deoarece, în caz contrar, transportatorul va considera recepția produsului ca fiind satisfăcătoare sau va REFUZA BUNURILE (în cazul în care daunele nu pot fi marcate), contactând departamentul de servicii post-vânzare QUIRUMED S.L.U..

1.6. Termene de livrare

*Pentru produse NU DISPONIBILE in stoc, timpul de livrare poate varia intre 8 zile si 16 saptamani. Consultati termenul de livrare prin intermediul formularului de contact. *Având în vedere situația actuală generată de pandemia globală pe care o trăim, traficul maritim este foarte afectat și determină întârzierea sosirii mărfurilor in depozitul nostru situat in Valencia, uneori mai mult decât timpul normal previozionat.

Daca este necesara primirea materialului in mod urgent, va trebui sa consultati timpul de livrare prin e-mail sau perin completarea formularului de contact.

Timpul de livrare poate varia în funcție de fabricare sau date de import.

Având mai mult de 10.000 de referințe diferite între toate produsele noastre, selectate în diferite țări și zone din întreaga lume, nu este posibilă stocarea mai multor unități din fiecare referință.

*Produsele indicate IN STOC, sunt disponibile în depozitele noastre permanent (cu excepția cazurilor excepționale).

Tiermenele de livrare sunt calulate în zilele lucrătoare, cu excepția problemelor legate de transport care un depind de Quirumed, sunt următoarele:

• Romania: 5-7 zile

Zilele se calculeaza din momentul confirmarii platii, in care se face efectiv importul contravalorii achitate in contul nostru bancar.

NOTĂ: Quirumed se va strădui să îndeplinească aceste termene, însă întârzierea acestuia din cauza problemelor legate de transport în afara companiei, nu va implica anularea comenzii a eventualelor compensații sau nici o compensație, indemnizati.

1.7. Livrarea de produse

QUIRUMED SL se obliga să livreze produsele cumparate de către Utilizator / Cumpărător la adresa indicată în acest scop în formularul de comandă de către Utilizator / Cumpărător, care poate fi diferită de reședința obișnuită, fiind în măsură să trimită la locul de locul de muncă sau chiar o a terta persoană la care intenționează să ii facă un cadou (produsele nu vor fi livrate în cutii poștale), în cel mai scurt timp posibil daca acesta specifica corect adresa de livrare.

NOTĂ: Quirumed se va strădui să indeplineasca termenele de livrare stabilite, însă întârzierea acestuia din cauza problemelor legate de transport în afara companiei nu va implica anularea comenzii sau a eventualelor compensații.

1.8. Informatie vamala

La plasarea unei comenzi în Quirumed care urmează să fie livrată într-o țară sau pe un teritoriu care nu aparține Uniunii Europene, este posibil ca beneficiarul să plătească taxe vamale sau taxele de import la sosirea acestora la destinație. Acest lucru se datorează faptului că destinatarul ordinului devine importatorul mărfurilor, deci trebuie să respecte toate legile și reglementările aplicabile în țara sau teritoriul în care sunt primite. Comenzile cu destinație în Insulele Canare, Ceuta și Melilla fac obiectul procedurilor vamale locale.

Orice cheltuieli suplimentare datorate plății taxelor vamale și / sau a tarifelor vor fi suportate de beneficiar- utilizator. Quirumed nu are control asupra acestor cheltuieli și, prin urmare, nu este posibil să se anticipeze suma acestora. Întrucât politicile vamale variază semnificativ de la o țară la alta, vă sfătuim să contactați biroul vamal corespunzător pentru a obține informații privind restricțiile de import aplicabile anumitor produse.

Birourile vamale ale unor țări solicită importatorului înregistrat să furnizeze un anumit tip de identificare înainte de a proceda la livrarea unei comenzi. În calitate de importator înregistrat, vi se poate solicita, fie de dvs., fie de persoana căreia îi direcționați transportul, să furnizați un număr de identificare personal, cum ar fi Carte de Identitate.

Quirumed nu este responsabil pentru retențiile vamale. În cazul în care clientul refuză să plătească impozitele corespunzătoare importului, mărfurile vor retinute de catre vama. Returnările nu vor fi acceptate.

1.9. Pretul si forma de plata

Prețurile de cumpărare în vigoare la momentul plasării comenzii sunt cele care apar pe ecran in pagina web. Prețurile vor indica taxa pe valoarea adăugată (TVA). În cazul unei erori tipografice, vom contacta clientul cât mai curând posibil pentru a oferi o soluție.

De asemenea , achizițiile efectuate de rezidenții din țările extracomunitare vor fi scutite de plata TVA și vor fi supuse plății impozitului pe import care se va aplica si ii va corespunde in acest caz (taxele de import și vamale si altele in caz exceptional , nu sunt incluse în prețul articolului si nici în costul de transport și trebuie plătite la destinație de către Utilizator).

Datorită regimului fiscal special, zonele geografice corespunzătoare Insulelor Canare, Ceuta și Melilla sunt considerate teritorii extracomunitare în acest scop.

În general, orice taxă, rată, și brokeraj care se acumulează ca urmare a vânzării produselor, precum și orice alte cheltuieli care decurg din aceasta vor fi efectuate pe cheltuiala utilizatorului.

Costurile de expediere care vor apărea pe ecran in pagina web vor fi plătite de către Utilizator și vor corespunde tarifelor stabilite de agenția de transport contractată în orice moment și stau la baza destinației și greutatea coletelor expedierii.

Deși prețurile vor fi afișate în EURO, utilizatorul / cumpărătorul poate schimba moneda paginii Web, caz în care plata va fi debitată în moneda selectată anterior. Utilizatorul / cumpărătorul poate solicita o factură proformă în moneda aleasă. Factura finală va fi întotdeauna trimisă în EUROS.

Toate modalitățile de plată oferite in pagina Web sunt în avans.

Atunci când utilizatorul adaugă un produs la "Coșul de cumpărături" în descrierea de pe display in pagina Web , va apărea valoarea produsului respectiv cu si fără TVA sau, dacă achiziția este scutită de taxa menționată, această scutire va fi luată în considerare automat. din datele personale introduse de Utilizator, după confirmarea comenzii. Plata prețului produselor achiziționate și costurile de expediere, care vor apărea pe ecran, se pot face prin card de credit sau debit, prin transfer bancar sau prin PayPal. Pentru a continua plata, utilizatorul trebuie să urmeze fiecare dintre instrucțiunile care apar pe display in pagina Web, furnizând următoarele informații: în cazul în care sunt făcute prin card de credit sau de debit: a) tipul de card; b) numărul cardului; c) data expirării; d), precum și orice alte informații necesare ce vor ap ă rea pe display in pagina Web.

Ca sistem electronic de plată QUIRUMED S.L.U. a instalat un gateway -platforma de plata pentru comerțul electronic care a fost contractat cu entitatea bancara. Toate datele furnizate în aceste scopuri sunt criptate pentru a asigura o securitate maximă a acestora.

Procesul de navigare și cumpărare pe web se face prin intermediul protocolului SSL, oferind atât clientului, cât și Quirumed S.L.U, cele mai înalte standarde de confidențialitate și securitate în comunicații.

Acest protocol este universal suportat de principalele browserele principale și garantează Utilizatorului (I) identitatea receptionarii datelor destinatarului (nu impersonarea vânzătorului), (II) confidențialitatea informațiilor furnizate de acesta și (iii) integritatea (nu manipularea). ) a informațiilor furnizate de acesta.

De asemenea, QUIRUMED S.L.U. afirma că in nici un caz nu stochează datele furnizate de Utilizatori prin gateway – platfomra de plată și că acestea sunt păstrate numai în momentul efectuării cumpărării, plata este efectuată și până la expirarea perioadei de retragere. Pentru a oferi o mai mare siguranță proprietarilor de carduri de credit, un număr de trei cifre a fost inclus pe cartelele lor care servește ca un cod de identificare pentru a verifica prezența fizică a cardului în timpul tranzacțiilor prin Internet. Acest număr din trei cifre este imprimat pe spatele cardului dvs. (în zona de semnătură), imediat după numărul cardului. Pentru a preveni tranzacțiile frauduloase cu carduri de credit, aceste cifre de control vor fi solicitate să valideze operațiunea.

A. FORME DE PLATA

* Cuenta Bancaria Internacional
Santander:
IBAN: ES41 0049 4410 1921 1000 4188
BIC/SWIFT: BSCHESMM
Paseo de Gracia, 5. Pl. 2ª. 08007 Barcelona España

În cazul în care Utilizatorul / Cumpărătorul achită comanda prin transfer bancar într-o altă monedă decât EURO, rambursarea se va face în EUROS.

Eventuale comisioane de schimb valutar și bancar sunt percepute clientului:

• Plata prin card de credit. Numai prin intermediul pagini Web.
• Plata prin PayPal, este un sistem de plata prin card de credit sau cont de PayPal, Numai prin intermediul paginii Web. (In cazul in care optati pentru metoda de plata prin PayPal, nu va fi posibila ulterior modificarea adresei de livrare a comenzii, conform Restrictiilor PayPal.)

NOTĂ: Este foarte important ca transferurile sau veniturile din câmpul EXPEDITOR sau ORDONANT să indice numele clientului final și în SUBIECT trebuie să indice numărul comenzii, numărul bugetului sau numărul facturii.

B. Facturi

Factura se emite odata livrata comanda complet si avem confirmarea acesteia. Aprox. 24 h de la emiterea facturii, aceasta va fi disponibila in contul de client pentru a putea fi descarcata. Dacă doriți să modificați ORICE DATE ale facturii, trebuie să ne informați într-o perioadă de timp de MAXIM 3 ZILE prin intermediul formularului de contact, selectand optiunea – modificare factura si și detaliind modificările necesare .

1.10. Retragerea - anularea comenzii

Clientul va avea o perioadă maximă de paisprezece (14) de zile calendaristice de la livrarea Produsului pentru a anula, în totalitate sau parțial, cumpărarea Produsului, în conformitate cu legislația în vigoare. Pentru a face retragerea eficientă, tastati clcik aici

Odată ce termenul de paisprezece (14) zile calendaristice a expirat, QUIRUMED S.L.U. nu va accepta returnări pentru retragerea achizițiilor de Produse.

Clientul nu va avea dreptul să renunțe în cazurile stabilite în reglementările care sunt aplicabile și, mai ales, cu caracter enuntiativ și nelimitat, în următoarele cazuri: (i) Produsele fabricate în conformitate cu specificațiile Clientului sau personalizate în mod clar; (ii) Din motive de igienă si sanatate, QUIRUMED, S.L.U. restricționează returnarea produselor de igienă, a produselor sensibile la contactul cu pielea, produsele alimentare numai în cazul în care acestea au fost desigilate din cauza livrarii, prin urmare, returnarea acestora nu va fi acceptată.

În conformitate cu articolul 16 aferent Directivei 2011/83 / UE, furnizarea de bunuri sigilate care nu sunt adecvate pentru a fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare nu vor avea dreptul la retur.

La articolul 47, prezenta Directivă indică faptul că, pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor, consumatorul trebuie să efectueze aceleași manipulări și inspecții ale bunurilor ca și cele care ar fi admise într-o unitate comercială. În perioada de proba, consumatorul trebuie să manipuleze și să inspecteze bunurile cu grija cuvenită.

Se înțelege ca si perioadă de probă un termen de retragere de 14 zile, indicată în primul paragraf al acestei secțiuni.

In cazul anularii produselor de tip"produse disponibile la cerere la comanda speciala ", accesorii sau piese de schimb , QUIRUMED S.L.U. isi rezerva dreptul de a factura, respectiv incasa, intre 20% si 50% din importul total al produsului in sub forma de cheltuieli.

Procedura de a efectua o rambursare se va initia cu solicitarea Clientului prin deschiderea unei gestiuni prin intermediul Departamentului post-vânzare care apare in pagina Web si trimiterea acesteia la QUIRUMED S.L.U. Departamentul de post vânzare vă va da un răspuns în termen de maxim 48 de ore de la primirea solicitarii, specificand instrucțiunile de returnare daca aceasta este acceptata.

Odată ce clientul primește numărul de Gestiune alocat pentru returnare, acesta poate returna în termen de paisprezece (14) zile de la notificarea retragerii - returnarii către Quirumed, prin trimiterea in colet a produsului (indicând pe pachetul de expediere numărul de referință Gestiune atribuita) la următoarea adresă: Carrer del corretger 117, Parque Empresarial Táctica, 46980 Paterna (Valencia - Spain).

Vă reamintim de necesitatea de a păstra ambalajul original, în timp ce perioada de retragere a comenzii este în vigoare pentru a face orice modificări sau gestiuni.

QUIRUMED S.L.U. va verifica în depozit dacă produsul returnat esta adecvat, rezervându-si dreptul de a nu restitui contravaloarea, în cazul detectării faptului că produsul eturnat prezinta defecte, QUIRUMED isi rezerva dreptul de a nu efectua o rambursare daca detecteaza ca produsul cumparat un este primit in perfecta stare.In cazul in care produsul nu este returnat in ambalajus sau original, acesta va insemna o scadere a valorii produsul.

QUIRUMED S.L.U. va gestiona rambursarea costurilor și a cheltuielilor de transport prin același sistem de plată utilizat de Client pentru achiziționarea Produselor. Nu se vor returna costuri suplimentare pentru costurile standard de expediere, cum ar fi serviciile expres, prioritare sau curierat. Rambursarile vor fi efectuate în EUROS. Eventuale costuri de schimb valutar vor fi suportate de catre client.

1.11. Comunicare intre Parti – Serviciul Clienti

In efect ale prezentelor Conditii Generale si pentru orice comunicare intre QUIRUMED S.L.U. si Utilizator, trebuie sa contactati Serviciul Clienti prin intermediul formularului de contact care apare in pagina noastra Web prin comunicare scrisa adresata Departamentului Serviciul Clienți al QUIRUMED S.L.U. , situat la Carrer del corretger 117, Parque Empresarial Táctica, 46980 Paterna (Valencia - Spain).

Comunicările de la QUIRUMED S.L.U. către Utilizator se va face în conformitate cu datele furnizate de acesta la înregistrarea pe pagina Web. Utilizatorul acceptă în mod expres, toate comunicările legate de utilizarea site-ului web și / sau achiziționarea de produse, utilizarea comunicarii electronice prin e-mail ca procedură validă pentru transmiterea unor astfel de comunicări.

1.12. Legislația și jurisdicția aplicabilă

Prezentele Condiții Generale, precum și Condițiile Particulare care sunt stabilite, dacă este cazul, vor fi interpretate și reglementate în conformitate cu legile spaniole. În caz de litigiu, acesta va fi corectat în fața instanțelor competente. De asemenea, ca entitate care aderă la INCREDERE ONLINE și în termenii Codului Etic, în cazul disputelor privind contractarea și publicitatea online, protecția datelor și protecția minorilor, consumatorul și / sau utilizatorul pot apela la sistemul de rezoluție disputa extrajudiciară de controversa INCREDERE ONLINE.

1.13. Garantia

Garanția produselor comercializate de QUIRUMED, S.L.U. este furnizată și stabilită în temeiul reglementărilor din legislația în vigoare, în special în R.D. 1/2007, art. 114 și următoarele, Cadrul legal care vizează să ofere consumatorului opțiuni diferite de a solicita salubritate atunci când bunul dobândit nu este în conformitate cu contractul, oferindu-i opțiunea de a solicita reparația sau înlocuirea bunului, cu excepția faptului că una dintre acestea este imposibilă sau disproporționată. Atunci când repararea sau înlocuirea nu este posibilă sau este disproporționată, consumatorul poate cere reducerea prețului sau anularea comenzii.

În caz de neconformitate a produsului, o perioadă de trei (3) ani este recunoscută pentru consumatori particulari și un termen de un (1) an pentru profesioniști – persoana juridica și PFA care desfășoară o activitate independentă, de la momentul livrării, astfel încât cumpărătorul să poată verifica efectiv dreptul sau. Cu toate acestea, numai în cele -primele doi (2) ani de la data livrării se va presupune că lipsa de conformitate a existat deja la momentul respectiv, ceea ce corespunde cumpărătorului care a dovedit că bunul nu era conform, în conformitate cu articolul 114 din R.D. 1/2007. Consumatorul trebuie să informeze QUIRUMED, S.L.U. de neconformitate într-o perioadă de două (2) luni de la data la care a luat cunoștință de aceasta.

Dupa 2 ani de la data emiterii facturii, echipamentul pentru reparații trebuie expediat de către client, acesta suportand costul de trimitere colet in serviciu tehnic. QUIRUMED S.L.U. își rezervă dreptul de a verifica dacă defectul a fost cauzat de o eroare de fabricație sau de utilizarea incorectă, necorespunzatoare de catre Utilizator. Dacă produsul este în garanție, QUIRUMED, S.L.U. va plăti clientului costurile de curier și returnarea către client va fi suportată de QUIRUMED S.L.U. În cazul în care produsul nu este în garanție, clientul va trebui să colecteze produsul -coletul, suportand acesta costurile de transport de preluare colet . Consumabilele cum ar fi bateriile, parte hidraulica, motoarele, cablurile, bateriile, becurile, sigurantele, electronice, roți, etc. Acestea nu intra în garanție împreună cu accesoriile acestora.

În timpul perioadei de reparație sau de revizuire, compania nu va înlocui produsul și nu va implica nicio compensație.

QUIRUMED S.L.U. își rezervă dreptul de a solicita un serviciu tehnic oficial al mărcii, o verificare a originii problemei. În cazul unui defect cauzat de utilizarea incorectă, repararea va fi facturată Clientului -utilizator.

Pentru a beneficia de garanție, acesta trebuie comunicat in prealabil departamentului de service post-vânzare - in scris, prin deschiderea unei gestiuni electronic; Nu se vor accepta în depozitele noastre orice marfă, colete, produse care nu a fost autorizată anterior de catre QUIRUMED S.L.U. pentru a se schimba, retur sau reparatie. Consultați instrucțiunile din secțiunea 5.

Garanția este adresată numai proprietarului (părții contractante- Beneficiar ) care apare pe factură și numai proprietarul poate solicita acest lucru. Nu se vor lua in calcul solicitari din partea altor persoane neinscrise in factura.

Garantia pierde valoarea sa:

• În caz de utilizare necorespunzătoare pentru nerespectarea manualului de instrucțiuni al produsului
• Dacă acesta modifică, distruge sau înlocuiesc unele date ale aceluiași document -factura sau dovadă de cumpărare
• Dacă dispozitivul, produsul este manipulat sau reparat de catre alte persoane, fără cunoștința serviciului tehnic
• Daca un face dovada facturii sau dovada de cumparare
• În caz de supratensiuni sau de conectare la o tensiune necorespunzătoare

1.14. Anularea comenzii

Anularea unei comenzi de catre client, in proces de fabricatie sau de import, va implica acoperirea tuturor costurilor cum ar fi : transport, cheltuieli vamale etc. QUIRUMED S.L.U. nu va fi responsabil pentru întârzieri sau daune în cazul în care un furnizor va descataloga un produs.